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煙草在線據(jù)國(guó)家煙草專賣局網(wǎng)站報(bào)道 為積極營(yíng)造規(guī)范有序的現(xiàn)代終端發(fā)展環(huán)境,加強(qiáng)現(xiàn)代終端信息化建設(shè),著力建設(shè)專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍,近日,遼寧省煙草專賣局(公司)推出三項(xiàng)措施,為穩(wěn)步推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)提供支持和保障。
一是提高現(xiàn)代終端價(jià)值。注重發(fā)揮直營(yíng)終端示范帶動(dòng)作用,引導(dǎo)普通零售終端積極參與現(xiàn)代終端建設(shè);積極探索零售終端誠(chéng)信體系建設(shè),引導(dǎo)現(xiàn)代終端牢固樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí);把促進(jìn)零售終端收入增長(zhǎng)作為重要責(zé)任,建立健全零售終端利益保障機(jī)制,
二是強(qiáng)化信息化支撐。在前臺(tái)系統(tǒng)管理應(yīng)用方面,運(yùn)用管理手段,引導(dǎo)現(xiàn)代終端熟練使用;不斷充實(shí)非煙商品管理和各類輔助分析功能;積極引導(dǎo)現(xiàn)代終端收集消費(fèi)者信息,建立消費(fèi)者檔案,實(shí)施消費(fèi)跟蹤;積極探索“四網(wǎng)合一”建設(shè),提高“工、商、零、消”粘合度;拓展開(kāi)發(fā)煙草連鎖直營(yíng)終端管理系統(tǒng)。在后臺(tái)系統(tǒng)管理應(yīng)用方面,實(shí)現(xiàn)與需求預(yù)測(cè)、貨源組織銜接、貨源投放、品牌培育維護(hù)、消費(fèi)者跟蹤和研究等相關(guān)營(yíng)銷工作有效對(duì)接,逐步與全省卷煙營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接;實(shí)現(xiàn)工商之間信息共享和互動(dòng),提高工商協(xié)同營(yíng)銷水平。
三是加強(qiáng)三支隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化基層隊(duì)伍技能培訓(xùn),幫助一線員工掌握專業(yè)營(yíng)銷技能,熟練運(yùn)用信息化平臺(tái),切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)代終端能力;不斷完善一線營(yíng)銷人員激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)一線營(yíng)銷隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;加大終端客戶教育培訓(xùn),努力培養(yǎng)一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善營(yíng)銷、重服務(wù)的終端客戶。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察