煙草在線專稿　　七月，酷暑難忍，人們除了家里的必需品之外，多數不愿意出門購物。作為零售店主，變被動為主動，店內店外齊下功夫，加大宣傳及優質的服務，相信在淡季也能迎來更好的業績，以下幾點供同行借鑒學習：

　　店員培訓是關鍵

　　每個店內，或許是夫妻店，或許是雇了一些員工，無論是我們自己還是店內員工的素質都關系到店鋪的長遠發展，每隔一段時間，店員都應該進行專業的業務培訓，鞏固以前的成功經驗，學習近期零售行業的新動態。

　　我們學習的目的就是為了更好地銷售，首先店員應該學習店內每件商品的基本信息，只有自己掌握了一定的專業知識，才有能力為顧客推介店內的商品。就拿咱本土的泰山煙來說，每一款泰山煙都有品牌文化，品泰山，保平安！是泰山品牌永遠不變的口號。其次是定位消費群體，要積極主動的去引導顧客購買我們的商品。不要習慣成自然，顧客認可一款香煙，就永遠讓其只購買這一款煙。如遇此款香煙缺貨等情況，可以讓顧客大膽嘗試同等價位的其它品牌煙。與顧客的交流要做到真誠、熱情，只有讓顧客感覺到我們熱情的顧務，我們成功推銷商品的幾率才會越高。

　　防患于未然，雨季提前做好準備

　　每年的七月，除了炎熱的氣溫，天氣也起伏不定，時而陽光灼熱，時而大雨傾盆。同行的李老板，在雨季來臨時店鋪內由于疏于防患，大雨傾盆，店前公路的洪水湍急，洪水直逼店內，店內陳列較底的商品損失嚴重。一些來不及搬運的商品遭到不同程度的浸泡，特別是卷煙、以面食為主的小食品，此類商品防潮為主，稍不注意，就會發潮影響再次銷售，以至于不能正常出售。

　　所以，在暴雨天氣下，我們應該做到定期檢查店前屋后排水管道是否疏通，是否有堵塞，及時清理管道殘留的渣滓，做好雨季來臨時的防護。

　　陣雨，來得快，也去得快。當陣雨來臨時，或許正有來店購物的消費者，如果他們是開車、騎車來，則肯定會?？吭谖覀兊觊T前，此時，我們應該及時把顧客的交通工具推向避雨區，也可善意的提醒顧客，注意自己的交通工具。特別是鄉鎮區域的商超，進店購物的顧客多數騎電動車，電動車長時間讓雨水淋濕會導致線路短路等問題，而影響行駛。善意的提醒以及幫助顧客停靠交通工具，雖說是舉手之勞，卻讓顧客感覺到店主的關心，人之常情，也能打動顧客，得到顧客的認可，讓其成為我們的回頭客。

　　總結：無論外面天氣如何，我們經營店鋪的都應該以顧客為先，拉近與顧客之間的距離。店內有了人氣，才有活力，人流量也會隨之增加，相信在這個炎熱的夏季，我們的生意也會紅紅火火！