煙草在線專稿 今后,第三方支付都必須實名認證,比如,未實名的支付寶和微信用戶,既不能在賬戶里存錢,也不能使用余額轉賬或消費,搶紅包、發紅包等也將受限。7月1日起,《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》正式生效,支付機構將對客戶實行實名制管理。現在支付寶、微信已開始相關升級改造工作。實名信息越完善,賬戶級別也就越高,允許操作的結算功能和額度也就越高。
? ?最近,一家超市開展了支付寶付款促銷活動,但效果并不好。在現場可以看到,為了獲得20元免單,準備付款的顧客向360度方向舉著手機找信號,收銀員一臉不耐煩地等待電腦顯示“付款成功”。超市的廣播不時傳來的通知使躁動的消費者更加煩躁,“由于系統故障,支付寶暫時不能付款,請使用其他方式付款。”服務臺也排起小隊,大部分是沒有成功獲得優惠的顧客向客服討要說法。很多顧客因多次無法用支付寶付款,也丟下商品離去。
支持支付寶付款是零售商為顧客增加的一種付款的方式,給顧客提供便利。配合支付寶使用推廣的促銷活動,也吸引了眾多顧客進入門店,給顧客帶來實惠。但是前提是,要做好能夠順利使用支付寶付款的各種保障。比如,網絡信號一定要保證暢通,POS機一定要保證不出問題。另外,關于支付寶付款促銷活動內容一定要準確告知顧客,比如要標明“當天僅限使用一次,單筆50元封頂”等提示。經過一兩次活動之后,我們會得心應手的對付突發狀況,更好地應用支付寶。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察