煙草在線專稿 當前2016年7月份即將結束,馬上就要進入8月份了。由于今年持續受到經濟新常態影響,經濟走勢依然不理想,經濟增長下行壓力依舊很大,對卷煙銷售來說,影響嚴重。對于大部分零售戶而言,上半年卷煙銷售行情不是很好。時間已過半,當前最重要的問題是如何面對未來,集中精力思考好、謀劃好、實施好下半年卷煙銷售。為了幫助更多零售戶妥善解決這個棘手問題,最近筆者走訪了幾位零售戶,下面請大家聽聽他們的思路和計劃,相信具有很好的借鑒價值。
一、回顧總結,揚長避短。
零售戶孫雯:對于下半年如何到底該怎么做好卷煙銷售這個問題,我也有思考。我覺得認真回顧總結今年上半年的卷煙銷售情況,在下半年中注意揚長避短是非常必要的。為此,我最近也花了一些時間,認真對今年上半年超市進購的各類卷煙、銷售情況以及自己在卷煙銷售方面的做法等等做了全面的分析總結,總的來說有喜有憂。
我覺得自己較為成功的方面在于,上半年自己在卷煙銷售方面的主動性比以前提高了,也開始利用微信朋友圈、QQ好友等方式做宣傳,事實證明這還是很有效果的。我經常將超市內優美的卷煙陳列、新品情況等發到朋友圈,一些朋友看到后主動和我聯系,有的還相互介紹,通過這種方式使得客源有所增加。
但是在卷煙銷售方面也存在一些不足,主要表現為:一是嫌麻煩。因而在規模和種類上還屬于保守類型,導致部分產品時常缺貨。二是膽量小。每次進購卷煙,數量不是很多,總是擔心賣不了。三是等待思想嚴重。盡管有時在微信、QQ朋友圈中發布一些圖片,但是還是不夠主動地、大膽地和朋友聯系,這樣也錯失了許多商機。比如4月份有位初中同學搬新房,辦喜宴時看來我家的煙檔次不滿意,就到別家購買,而自己卻沒有主動挽留,主動進購,使得一筆生意溜走了。說實在的,當時也是因為過去對這位同學的印象不好,怕他難講話,所以也就無所謂。
縱觀上半年自己在卷煙銷售方面的情況,我想下半年一定要從思想上轉變自己。要查缺補漏,揚長避短。特別是前面提到的幾個不足方面要積極整改,力爭下半年卷煙銷售有新的突破。從而更好地提高今年的卷煙銷量,確保在經濟劣勢下卷煙銷量與去年比較穩重有升。
二、提振信心,積極對待。
零售戶孫魏芳:客觀地說,今年上半年我在卷煙銷售方面存在一種信心不足。特別是看到當前國內處于經濟新常態,經濟形勢低迷,消費市場冷靜。加之卷煙提稅順價政策的實施,控煙力度的加大等等,使得一些消費者卷煙消費積極性下降,不少熟識的消費者減少了抽煙量,有的還處于戒煙狀態。所以我總是想,當前卷煙銷難搞,與其花費更精力抓卷煙,還不如花費更多精力抓其它商品銷售。主觀上的錯誤認識,讓我缺乏信心。
進入下半年以來,我開始轉變這種錯誤心態,我想一定要樹立做好卷煙銷售的信心。特別是最近周經理也找我談了話,我要積極對待這個問題。重新確立卷煙銷售態度,提高認識,樹立信心。我覺得周經理對我說的話很有道理。他說:“一個零售戶在當前逆勢情況下,在煙草行業整體面臨四大難題困難中,能重視卷煙銷售,并且能做好卷煙銷售,這足以說明其能力非常的好,說明有足夠的經營智慧,有非常棒的人緣關系,因此一定能做好其它商品銷售。否則,就是想抓好其它商品銷售的話,也值得懷疑。”
聽了周經理的這番話,對自己觸動很大。有時靜下心想想也是,別人能做好為什么自己就做不好呢?因此,下半年一定要提振信心,積極對待卷煙銷售。我計劃九月份將店面重新裝潢一下,換取陳舊貨架、煙柜,購置電子熒光屏,添置刷卡機等一些新設備。同時確立好重點卷煙品牌,加大主動力度,充分發揮朋友等關系,讓自己的生意好起來。現在我有了這個計劃,下一步就是要堅決落到實處。同時在卷煙銷售方面也積極謀劃,多想點子,想著自己一定做得好,也一定會做得好。
三、學習借鑒,拓展經營。
零售戶柳根娣說:剛才兩位同行就如何做好下半年的卷煙銷售談了自己的設想,我覺得方法可行,值得借鑒。下面我就此機會談談自己的打算。我主要就是想多學習借鑒,拓展經營。其實今天也是一個很好的學習機會,剛才兩位同行的經驗我會認真思考的,下一步我將進一步擴大學習的范圍。
首先是在網上學習。我現在也加了幾個零售群,和全國各地不少地方都有零售戶朋友。現在正在加緊和他們交流探討下半年如何做好卷煙經營,不少朋友對此感到困惑,也很著急,我們一起想辦法。俗話說“三個諸葛亮抵個臭皮匠”,人多力量大。
其次就是多關注報刊媒體。關注報刊媒體,關注電視,主要就是了解國家政策,依靠政策,利用政策積極尋找卷煙銷售空間。應該說過去自己在這方面做得不夠好,今后一定要改正,要將打麻將、看電視劇的時間,合理地調節好,充分地安排好,抽出時間學習。
再者向顧客學習。實際上顧客也是我學習的對象,他們能為我提供豐富的信息資源。我想下半年應該重視和周邊一些重點顧客搞好關系,讓他們幫助我做卷煙營銷,讓他們幫助我發現商機,提供商機,所以重視向顧客學習,一定會助力自己卷煙銷售上臺階。回想上半年我的卷煙銷售整體不是很好,下半年必須要加油,要鼓勁,不容半點松懈!
四、重視時節,贏得商機。
零售戶程大為:很高興今天有這么一個難得的交流機會。2016年上半年我的卷煙銷售情況只有一般化,自己非常不滿意。回顧起來應該說有多方面的原因。
一是自己主觀懈怠。幾年由于孩子參加高考,他在縣城中學讀書,離家有70多里路。我經常送點菜,順便去看他。因此,時不時將超市大門緊鎖,這樣很顯然對生意產生了一定影響。好在孩子高考成績還不錯,達到了一本線,多少也給我心理一個安慰。然而對卷煙銷售影響較大,下半年一定要重視。
二是消費觀念變化。由于受經濟新常態影響,許多在外打工的人掙錢越來越難。因而他們寄回家的錢也比過去少,這樣一些中老年消費者減少了。用他們的話說錢難掙,物價高,這抽煙的錢還是能省則省一點吧。
下半年我計劃重視時節做好生意,比方說中秋、重陽,特別是年末生意要牢牢把握好。搶先準備,爭取主動權。一般來說在我們農村,還是注重時節消費的,這種風俗不僅沒變,而且越來越被重視。像中秋節、除夕、春節期煙酒消費還是很大的。所以逢時過節,我會提前做好準備,豐富卷煙品牌,預定好較好的贈品,同時想出一些積極的營銷策略。我想主觀上重視起來是非常必要的,這樣才有信心,才能積極對待。我始終相信“辦法總比困難多”。因此,自己對做好下半年的卷煙銷售信心是滿滿的,準備是充分的,相信一定會成功。
結語:時間如流水,一晃2016年上半年就已經在眼皮下溜走。零售戶及時總結上半年卷煙銷售情況,提前謀劃下半年卷煙銷售,使工作有計劃有步驟地開展,我想是非常必要的。今天四位零售戶朋友暢談了如何做好2016年下半年卷煙銷售,希望能引起大家的重視,共同努力,推動卷煙銷售!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察