煙草在線專稿　　信息時(shí)代，經(jīng)營最能跟的上腳步，商品一露頭，誰都做不到獨(dú)家經(jīng)營，只要你店里有了，大家的店都算有了，雞叫一聲天大白，是信息的天下。縱觀這幾年的經(jīng)營，鎮(zhèn)上的超市最火，很簡單，貨大貨全價(jià)格低，購物環(huán)境舒適，顧客愿意去。顧客走了，批發(fā)部看著心里急，只好改頭換面，也掛上了批發(fā)超市，給顧客一個(gè)朦朧的感覺，實(shí)惠還在批發(fā)超市；大有跟風(fēng)的趨勢，從大街走一趟，各種超市的牌子就映入了眼簾。仔細(xì)看看所謂的門牌也并不是店主自己做的，都是廠家為商品做廣告宣傳每年必做的。或許是超市兩個(gè)字更能深入顧客之心，大有商品隨便選就是超市，像機(jī)電超市，家電超市，五金裝修超市等，當(dāng)然在鎮(zhèn)上掛什么牌子都無所謂，最主要的是比實(shí)力。

　　掛超市牌像是一陣風(fēng)，很快蔓延到鄉(xiāng)下，很多大一些村店也相繼掛起了自選超市，最后連小店也不放過，超市的美名就堂而皇之飄在村村店店。

　　過去在農(nóng)村，那就是一個(gè)小店，賣一些針頭線腦，油鹽醬醋，生活上缺點(diǎn)啥都奔小店；隨著改革開放，市場經(jīng)濟(jì)，市場開發(fā)，小店也豐富起來，商品擺滿柜臺(tái)貨架；老百姓的腰包也有錢了，說實(shí)在的小店的價(jià)格和市場的價(jià)格也就是高那么一點(diǎn)點(diǎn)，小店就是賺一點(diǎn)辛苦錢；以前進(jìn)小店都是能理解的，也不講價(jià)也不挑剔，拿好東西說聲謝謝，多是左鄰右舍的老熟客，進(jìn)店來那就是一種親切感。因?yàn)樾〉曜怨乓詠砭唾x予樸素的名字。記事起，家里來個(gè)人客，爹娘都會(huì)派我們到小店買煙打酒，剩錢再買幾塊糖，讓我們不忘，小店里的都是家里需要的，我們好好為家多掙幾個(gè)錢……一直到現(xiàn)在小店還是承擔(dān)著他的使命。

　　時(shí)代在變，變的什么都想改變；連小店也想起個(gè)時(shí)髦的名字，商品的廣告也想深入千家萬戶，做個(gè)牌子也就順理成章了；廠商出錢，店主喜歡，在鄉(xiāng)下農(nóng)家小店的門頭也寫上了“某某超市”，是能多賣貨，還是為了更能吸引顧客，無從考證。我卻在這方面遇到一次很尷尬的事，是2008年，聯(lián)通公司要給我做一個(gè)門面，我答應(yīng)了；他們說給起個(gè)什么名；我說張平小店吧；他們說太土啦，要趕流行叫張平超市；我也沒拒絕，也沒在意，不就是一個(gè)店名嗎？也是一個(gè)招牌，有個(gè)名顧客好知道，經(jīng)營還是老一套。做好啦，掛在墻上，挺好看的。

　　一天一輛很時(shí)髦的車，停在我店前，下來兩個(gè)人，要箱好酒，100多元一瓶的，來兩條中華煙。咱沒有呀，農(nóng)村小店咱也不可能擺那么高檔的商品；還要咱怎么解釋，來人看看店里，嘆了一口氣，能看上眼的什么也沒有啊，怎么掛了一個(gè)超市的牌子，讓我們白忙活一陣子，多耽誤事。

　　顧客的一聲抱怨，說的我心里很不是滋味，隱隱的意思不是說你在掛羊頭賣狗肉嘛，沒有那個(gè)頭發(fā)別握那個(gè)卷，怨人家說嘛。小店永遠(yuǎn)是小店，做好小店的經(jīng)營已經(jīng)很不錯(cuò)啦，何必寫什么超市的牌子，你能做什么超市；幾節(jié)柜臺(tái)幾個(gè)貨架，零零散散的貨物，能稱的起超市，真不知道什么叫生意；一看到超市二字，心里就堵的慌也不順眼。到第二年，移動(dòng)公司來給我做一塊，改為張平便民店，我想這也許是在小店的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步；小店是開在咱老百姓鍋臺(tái)邊的，永遠(yuǎn)離不開柴米油鹽醬醋茶。

　　小店是一種特色經(jīng)營，小是一種特色，經(jīng)營的商品更是一種特色，小店是贏在它自己的特色上，特色是小店從古至今的屬性，它服務(wù)的本質(zhì)是不變的。如果它要走超市路那它一定失去小店的特色。諸如幫顧客安個(gè)燈泡，送貨上門，回收酒瓶等都是小店一攬子生意，超市是做不到的。小店有內(nèi)力，張家長李家短都能在小店里碰頭說說，王大爺喜歡喝什么酒，趙大爺喜歡什么牌的煙都在小店的賬本上……

　　鄉(xiāng)下的小店很美，出出進(jìn)進(jìn)的都是咱鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的老少爺們，閑時(shí)聚在店前打牌聽書嘮家常，臨走捎些生活日用品。你來我往從不斷，真情實(shí)意在鄉(xiāng)間，特色經(jīng)營是小店，開好小店，走好便民服務(wù)之路。小店決不掛超市牌，做自己的特色經(jīng)營。

　　點(diǎn)評(píng)：堅(jiān)持自己的特色，不盲目跟風(fēng)，小店的主要目的就是為了服務(wù)客戶，叫什么名字不重要，服務(wù)上去了才是最重要的。