煙草在線專稿 南陽是全國有名的歷史文化名城,物華天寶,人杰地靈,是四圣的故里,擁有厚重的歷史文化積淀,人文景點和自然景觀很多,旅游旺季,到南陽旅游的人相當(dāng)?shù)亩唷?/p>
以前,沒有想到這也是一個巨大的商機,也沒有根據(jù)旅游顧客的消費心理和消費特點,進(jìn)行有針對性的備貨、營銷,滿足游客的消費需求,抓住旅游商機,贏得收益,浪費了很多機會。直到三年前,我遇到了一件事情,才讓我茅塞頓開,感嘆以前思路的閉塞,不過,亡羊補牢,猶未為晚,這幾年,每逢旅游旺季,我都會提前做好充分的準(zhǔn)備,備足特色貨物,抓住旅游商機,獲益匪淺。
感覺自己沒抓好旅游商機是緣于三年前的一件事情,三年前,武漢一所大學(xué)的十位大學(xué)生,通過網(wǎng)絡(luò)和我聯(lián)系,想在暑假期間到南陽的孤兒院和特教學(xué)校做義工,經(jīng)過我的協(xié)調(diào)和溝通,活動很圓滿,看到這么多年輕的大學(xué)生能夠熱心做公益,我從中看到了公益的希望和未來也很開心,有點遺憾的是,在最后一晚上給大家餞行的時候,一位男生問我,雷老師,您是老南陽,還是多年的零售戶,我第一次到南陽,我爸爸是老煙民,想給他帶回去一點具有南陽特色的卷煙,你看哪個品牌比較好?
我還自以為事的告訴對方,你算問對人了,你看我這貨架上的卷煙,基本上都可以代表南陽特色。想不到,那位男生仔細(xì)看了我貨架上的所有卷煙,有點遺憾的說,您這貨架上的卷煙,還真沒有我心目中可以代表南陽的卷煙,您看我這個,說著拿出了一包紅南陽,我一看,有點慚愧,作為南陽人,還是一個老零售戶,居然沒有購進(jìn)這款包裝喜慶大氣具有南陽特色的紅南陽,我夸贊這位學(xué)生的眼光獨到的同時,還把這包卷煙拍照備用,這位同學(xué)有點遺憾的說,要是您這里有,我就多帶一點回家。
送走了這些富有愛心的大學(xué)生后,我在反思,后悔自己思路閉塞,同時我想,南陽作為旅游大市,具有很多不錯的自然景觀和人文景點,每年到南陽旅游的游客可以說是數(shù)不勝數(shù),所有到南陽旅游的朋友,都會購買一些具有南陽特色的紀(jì)念品作為紀(jì)念。
最不該忽視的是,我們村就是一個接納了幾百戶移民的移民新村,和南水北調(diào)中線干渠緊鄰,每年暑假,都有不少游客到村里參觀,到干渠游玩納涼,這里邊的潛在商機應(yīng)該很大。
反思之后,我針對旅游旺季調(diào)整了自己的經(jīng)營思路,在自己的小店備足了具有南陽特色的卷煙,和一些具有南陽元素的紀(jì)念品,包括介紹南水北調(diào)中線工程的一些資料小冊子,還有一些漢畫館的漢畫拓片,南陽獨玉雕刻的小掛件和岳飛在南陽武侯祠手書的《出師表》的印刷品……
與此同時,我自己也惡補本地的人文和自然景點的旅游知識,再加上自己小店緊鄰干渠和移民新村的優(yōu)勢,在適宜旅游的季節(jié),幾乎天天都有在附近景點旅游的游客到我店鋪休息購物,遇到善談的游客,我也會侃侃而談,從南陽的“四圣”、漢畫到毛澤東的《中原我軍占領(lǐng)南陽》,從南水北調(diào)中線渠首,到恐龍蛋化石,最主要的是南陽擁有四大美玉之一的獨玉,一一道來,讓游客刮目相看,最終都會購買一些具有南陽特色的卷煙和紀(jì)念品作為留念。連續(xù)三年,每年的收益都令人滿意。
看來,知識就是財富這一理念也適合咱們零售戶,在市場競爭日益激烈的今天,只要開闊思路,就能因地制宜找到并把握好商機。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察