煙草在線專稿　　陳列是指以商品為主體，運用一些擺放技巧，憑借必要的道具，將商品按照經營者的理念有規則地鋪排、展現的一種方式，以方便顧客購買。商品陳列是一門藝術，要想使商品陳列發揮出它獨特的魅力，就要把重點放在顧客的視覺觀感上，既要展現商品的特性，又要借美觀的陳列設計把商品動人心弦的魅力表現出來。合理的陳列可以起到展現商品、刺激銷售、方便采購的效果。有數據顯示，銷售同樣的商品，好的陳列能提高約10%的銷售額。那么，怎樣的陳列才能吸引顧客，從而達到促進銷售、提升利潤的目的呢？

　　一、創意陳列有特色

　　現在顧客的審美要求提高了，單一的貨品陳列相對枯燥，無法激發他們的購買欲望。只有在陳列上有創意，出特色，在色彩上和造型上形成視覺沖擊，才能讓顧客產生新鮮感，營造良好的購物環境，給顧客帶來美好的購物體驗。“讓商品會說話”，這是許多店老板的共同愿景，而有創意的造型陳列，可以在顧客和商品之間建立互動，拉動銷售，難顧客帶來更多的樂趣和驚喜。

　　筆者就在一家超市看到過有創意的陳列。那家超市的老板把各種顏色的拖鞋拼成一朵朵花朵，別有情趣。把粉的、黃的、綠的紙巾拼成一條條靈動的魚兒，惟妙惟肖。創意陳列讓普通的日用商品好像有了生命，更像給生活加了點調味料，使顧客在購物時有了更多的樂趣。創意陳列，關鍵在于造型其關鍵點在美觀，讓人眼前一亮，給人留下深刻的印象。創意陳列沒有固定的標準，可以根據商品的特點來確定，比較簡單的陳列形狀有梯形、圓柱形、螺旋形等，還有一些小動物、植物、交通工具等形狀也是比較常見的造型

　　另外，店鋪的商品陳列應該注意變化，可定期更換。一家店鋪，不管陳列得多好，時間一長，顧客便會逐漸失去新鮮感。因此，要根據季節的變化、商品的增減、顏色更迭及時對商品陳列進行調整，采取多種陳列方式，以保持顧客的新鮮感和興趣度，充分地體現出自己店鋪獨有的特色。

　　二、輔助手段添亮點

　　利用輔助手段進行陳列的目的不僅僅為了展示商品，而是營造一個耐人尋味的場景，提供一個舒適的購物氛圍，提高商品形象及附加價值的重要環節。柔和的燈光、恰當的道具以及舒緩的音樂等，無疑是很好的輔助手段。通過這些輔助手段的恰當運用，可以為消費者營造一種良好的購物心情，從而極大地促進銷售。

　　燈光是心靈波動的精靈，它在商品陳列中起著營造氛圍、顯示格調、渲染氣氛的作用。恰當地運用燈光，可以能給顧客形成視覺沖擊力，引起顧客仔細觀看或購買的興趣。特別是一些干鮮水果、冷炊、服裝等商品，安裝上燈光會帶來不同的銷售效果。同時，要注重燈光和色彩的搭配。比如對于鮮肉柜，燈光可選擇淡粉色；對于蔬菜柜，燈光可選擇淡綠色，以增加商品的新鮮感。

　　舒緩的音樂可以為顧客創造輕松、愉快的購物環境，消除顧客和店員的疲勞感，使顧客在音樂的陪伴下放松心情地挑選商品，產生強烈的購物欲望。音樂的使用特別之處就在于，它并非傳統意義上有著特殊目標定位群的廣告宣傳，而是通過對音樂無限魅力元素的運用，與消費者之間實現情感的“共鳴”，為顧客在消費過程中產生的生理愉悅賦予了精神層面的內涵。

　　三、商品豐滿展實力

　　俗話講“貨賣堆山”。顧客來到商鋪最關心的就是商品，所以一進門就會把目光投向柜臺貨架，這時候，如果柜臺貨架上商品琳瑯滿目，非常豐富，他的精神就會為之一振，產生較大的熱情。無形中他會產生一種下意識：這兒的商品這么多，一定有適合我買的。相反，如果貨架上商品稀稀拉拉，顧客就會覺得商品這么少，難有啥好貨，甚至給顧客留下這些是“賣剩下來的商品”的不好印象，影響了商品自己的表現力，影響銷售。

　　陳列架上經常放滿商品，以表現出量感，這種做法約可增加25%以上的營業額。如果貨架空空，除了降低貨架空間利用率，導致倉庫庫存壓力增大外，也等于直接向顧客展示自己的實力不佳，銷售不旺。　

　　如果商品銷售較快，暫時造成庫存缺失，不能保證貨架放滿，就一定要注意商品的前進陳列，將后面的商品移到空缺處去，這樣既能體現商品陳列的豐富感，又符合了商品陳列先進先出的原則。同時，要及時進貨填補。只有這樣，才能保證商品有序銷售。

　　結　語：

　　綜上所述，店鋪陳列不是簡單的商品堆砌，它是一種藝術和竅門的有機結合。作為一名零售客戶，只有科學地對商品進行陳列，才能刺激顧客興奮點，營造一個溫馨的購物環境，以此來吸引和打動消費者，在零售這個大舞臺上展示自己的經營魅力。