煙草在線專稿 無論是企業,還是個人,在紛紛擾擾的生活之中,總免不了會有幾件人生大事。雖然這些事件純屬是私人行為,但卻與我們零售商戶息息相關。無論是婚喪嫁娶、紅白喜事,還是商務宴請、蓋房起屋,都會消費各類商品(諸如煙酒等),而且種類多、數量大、消費金額高。所以,作為一名零售商戶,我們不但要做好日常的柜臺銷售,還要善于抓住事件用煙商機,“走出去”贏得一片零售新天地。那么,該如何抓住事件用煙商機呢?
首先,要有可靠的信息來源。要想抓住用煙商機,信息很重要。我們零售商戶首先要獲得婚喪嫁娶、小孩滿月、商務宴請、蓋房起屋登的信息……只有知道這些確切的信息,我們才可以登門或電話聯系他們,給予一定的優惠條件,讓他們選擇到自己的店里采購商品。
獲取到這些有效的信息的途徑有三:①與婚慶公司掛鉤,建立互惠互利的合作關系。如果零售商戶能與婚慶公司建立良好的合作關系,就可以在第一時間內獲取到辦喜事事主的各種相關信息,然后可以登門或電話與事主直接聯系采購煙酒等商品事宜。②多參加各種婚禮和慶典。各種婚禮和慶典場合是婚禮和慶典信息的集散地,零售商戶多參加婚禮和慶典,就能從參加婚禮和慶典的其他人嘴里獲取相應的婚禮和慶典信息的資料。③在各村屯建立信息員。零售商戶可以在各村屯建立信息員,每個村屯設立一個信息員,如果該村屯有人家辦紅白喜事,可以通過電話通知零售商戶,然后零售商戶前去與該戶人家洽談。
其次,給予事主最大限度的價格優惠。獲取了事主的準確信息后,就要有零售商戶與事主取得聯系了??梢酝ㄟ^電話進行聯系,當然最好是親自登門洽談,以顯示商家對生意的重視和對事主的尊重。與事主洽談,要拿出最大誠意來,要給予最大限度的優惠,讓事主看到利益。只有讓事主看到了“甜頭”,事主才可能與你達成采購合同,生意才會順利做成。零售商戶不要太貪求利潤,我們應該從“薄利多銷”的理念出發,見利就走,生意就會好做多了。
最后,送貨上門,服務到家。無論是婚喪嫁娶、還是商務宴請,事主或企業一定有很多事情要打理,有點分身乏術。這時候,事主就特別喜歡能有人能與他分擔一下。而我們零售商戶如果能送貨上門、服務到家,把事主訂購的煙酒等商品送到事主家里,不用事主到店里來取,事主會很感謝零售商戶的服務,也就會零售商戶留下深刻的好印象,如果下次家里或親朋家有紅白喜事要辦,就會極力推薦你的店鋪。周到的服務,也是吸引潛在顧客的一個手段。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察