煙草在線專稿 現今,零售店鋪生意難做,有一些原因是受大環境的影響,也有一些原因與店家自身的經營理念有關。作為一名零售店主,要想店鋪生意好,一些經營原則就不可不遵守。
一、守法經營、照章納稅。作為一名零售業者,“守法經營、照章納稅”是他應盡的義務,也是店鋪經營的最基本的原則。如果離開了“守法經營、照章納稅”的這個前提,我們的店鋪經營就像行駛在大海上的帆船,偏離了它的正確航道,遲早會觸礁翻船的。那么,我們的辛苦付出和經營利潤就有如建在沙子上的高樓一般,經不得一點“風吹浪打”,轉瞬即逝。作為一名零售商家,照章納稅是我們的合法義務;誠信納稅,是零售戶最應具備和堅守的法律與道德意識。
二、誠信經營,杜絕假貨。無論做什么生意,誠信經營是第一要素。只有誠信經營才能贏得良好的聲譽,才能讓店鋪走得更遠。而誠信經營的基礎是要確保店鋪商品無假貨,零售商家一定要嚴把超市商品質量關,堅決杜絕假冒偽劣商品“混”進超市。超市內商品的質量決定著超市壽命的長短。以次充好,以假扮真,勢必會失去超市的信譽和顧客的口碑,從而失去廣大顧客。而過硬的商品質量,能贏來良好的信譽和口碑,從而顧客盈門,財源滾滾。
三、薄利多銷,吸引顧客。俗話說,一口不能吃個胖子。也就是說,做什么事情都不能太急躁,欲速則不達。做生意更是如此。我們不能為了追求更大的利潤,就不合理地提高商品售價。做生意是個長久的經營,如果急于追求利潤,勢必會失去顧客的信任。在經營中,我們要懂得合理地賺取商品利潤,學一學古人的“逐什一之利”的經營理念,采取“薄利多銷”的銷售策略,讓利于顧客,增加顧客對超市的好感和信任。只有種下“薄利多銷”的梧桐樹,才能引得“鳳凰”來。
四、有的放矢,按需進貨。超市經營的是什么?是各類商品。超市商品要賣給誰呢?是店鋪周圍的顧客。而顧客需求的商品檔次是不一樣的,富人需要的是高檔商品,平頭百姓需要的是大眾商品。所以,零售商家在進購貨品前,先要考察店鋪周圍顧客群都是哪些階層和所占比例,然后針對不同顧客群體的所占比例,提供最合乎顧客需求的商品。如果你的超市所處小區是一個貧民小區,小區內的居民基本都是平頭百姓,那么你的超市里進購的商品就要進購“大眾口味”的中低檔商品,不要進購高中檔商品。如果你的超市處在高檔小區附近,那么進購商品就要高端一些,符合富人追求的高品質需求。另外,我們零售商家要竭力做到超市內商品“人無我有,人有我新,人新我優?!鄙唐返耐脐惓鲂?#xff0c;是吸引顧客的重要手段。
五、購物環境,整潔有序。當下,無論城市還是鄉村,大小超市、便利店可謂遍地開花、俯拾皆是。要想顧客進到店里購物,一流的購物環境也是顧客所期待的。顧客在進過幾家店鋪之后,通過心里綜合對比,根據商品價格、店鋪環境是否符合心理預期,而選擇以后經常光顧哪家店鋪,成為哪家店鋪的??汀>拖裣矚g看顏值高的美女帥哥一樣,顧客也喜歡光顧干凈整潔、商品陳列有序的店鋪。
在日常經營中,如果我們零售商家能堅守以上五項原則,那么店鋪經營雖不敢保證店鋪顧客摩肩接踵,但是店鋪有顧客不斷進門還是能夠做到的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察