煙草在線專稿　　經營超市，都會遇到賒賬的顧客，對于賒賬的人，并不是一個簡單的“不賒”就可以解決的。那樣不僅得罪了顧客，而且還會影響自己的生意，可是如果賒給他吧，他又不記得還，這讓我們很為難。

　　好不容易要回來了賬，可是顧客又開始賒欠，這又讓我們很麻煩。后來，我就想了一個策略。由于我們附近的顧客都是幾個小區的，大家平時見面的機會比較多，所以基本上都是熟悉。于是，我就利用超市里的宣傳板進行記載。我根本不用賬本，那樣實在是太浪費。我的墻上有一個白板，只要有顧客賒賬，那么我就寫在上面。這樣一來，顧客都可以看到。而他自己也可以看到。因為我的這個宣傳板就是為了應付賒賬的顧客的。如果要是果真忘記了帶錢，第二天送來，我也不會寫。可是有的人就是愛賒欠，所以我就將他的大名寫在上面。我們顧客人來人往非常多，如果那個人的名字被寫在上面，那么大家都會知道。有的賒賬顧客對我說能不能不寫在上面，可是我卻拒絕了。因為我沒有賬本，沒辦法只能寫在上面。有好幾次，我剛寫在上面沒幾天，那幾個賒賬的顧客就主動來結賬，并且自己親自擦掉了宣傳板上的名字。從那以后，他們再也不敢來我的超市賒賬啦。

　　顧客之所以能夠來我們的超市賒賬就是因為是老顧客，而我們就應該抓住老顧客的這種心理，讓他們領教“榜上有名”的滋味，說實在的一般的人臉上都會掛不住的。我就是利用這樣的計策與賒賬顧客斗智斗勇的。最后，還是我贏了。所以，面對賒賬的顧客，我們不能拒絕，更不能任由他賒欠，應該想一個非常藝術的方法。我的這個方法就非常不錯，既保護了自己的財產不受損失，同時又不會得罪顧客，實在是一舉多得。