煙草在線專稿　　現(xiàn)代卷煙零售終端信息系統(tǒng)中各模塊的系統(tǒng)報表、數(shù)據(jù)正如卷煙經(jīng)營的晴雨表，幫助終端客戶撥開卷煙經(jīng)營上的迷霧，預(yù)防經(jīng)營上的風(fēng)險。目前轄區(qū)現(xiàn)代卷煙零售終端客戶雖然都能熟練使用系統(tǒng)進(jìn)行掃碼銷售，但對系統(tǒng)中的各模塊的經(jīng)營分析報表應(yīng)用較為生疏。為了幫助現(xiàn)代零售終端客戶更好的應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報表，實(shí)現(xiàn)店面經(jīng)營上的有效管理，提升盈利水平，近日，廣西憑祥營銷部三項(xiàng)措施幫助現(xiàn)代終端客戶深入了解系統(tǒng)業(yè)務(wù)報表，提升其對系統(tǒng)業(yè)務(wù)報表的應(yīng)用水平。

　　深入解讀系統(tǒng)應(yīng)用報表。按小組的形式分批組織現(xiàn)代終端客戶開展系統(tǒng)業(yè)務(wù)報表應(yīng)用集中培訓(xùn)，對系統(tǒng)中“銷售分析報表、動銷分析報表、盈利分析報表”三大報表進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)用分析，通過用客戶實(shí)際銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，讓客戶親身感受到報表應(yīng)用對店面經(jīng)營管理的幫助，引起客戶對系統(tǒng)報表應(yīng)用的重視。

　　及時跟進(jìn)系統(tǒng)報表應(yīng)用。一是客戶經(jīng)理每周對使用終端系統(tǒng)的客戶通過微信、QQ、飛信等通訊方式提醒客戶應(yīng)用報表分析管理店面卷煙庫存和安排每周的卷煙訂單；二是對報表應(yīng)用集中培訓(xùn)效果不佳的客戶進(jìn)行一對一上門培訓(xùn)，幫助客戶切實(shí)掌握報表應(yīng)用；三是為客戶設(shè)置電腦提示屏保，提醒客戶查看系統(tǒng)分析報表，養(yǎng)成查看分析報表的好習(xí)慣。

　　列入考核鞏固效果。將指導(dǎo)現(xiàn)代終端客戶應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析報表列入客戶經(jīng)理零售終端建設(shè)這一項(xiàng)工作的考核，持續(xù)有效的指導(dǎo)終端客戶應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)報表，提升客戶經(jīng)理自身的經(jīng)營指導(dǎo)能力和客戶的店面經(jīng)營管理能力。