煙草在線專稿 促銷是商家常用的一種手段,通過促銷可以吸引顧客,進而贏得顧客的關注,增加自己的收入。可是,在實際零售中,促銷并不是簡單的事兒,如果操作不好,不僅達不到預期的目的,可能還會適得其反。所以,我們在搞促銷的時候,一定要多方面考慮。
去年,為了多賣一些香煙,我就打算搞一個促銷活動。我將超市里的商品都搬了出來,在超市門口支起了一個棚子,然后我就用喇叭進行宣傳,促銷啦,促銷啦!大家快來買啊!大家快來買啊!可是,事實上,效果并不好。顧客聽到我的吆喝之后,卻是走過來看,可是看了之后,并沒有太大的興趣。雖然價錢便宜,可是總感覺顧客不是發自內心的搶購,盡管也賣出去了一些,可是和我設想的卻相距甚遠。忙活了幾天,銷售了一部分,可是并沒有真正讓我高興。于是,我把這次促銷定性為失敗。收攤之后,我就開始了冷靜的分析,究竟是差在哪里呢?價格的確便宜了很多,可是,顧客怎么就不買賬呢?在經過一番思考之后,我找出了問題的癥結。
第一,我的促銷并沒有一個合適的理由。就是為了促銷而促銷,這樣當然就不能夠吸引顧客的目光。而我們這樣做,給顧客的感覺并不是很好。所以,顧客購買的時候,一定會心存顧慮。如果我們給自己的促銷找一個理由,那么顧客就能夠放下所有的顧慮。比如說,可以是店慶日促銷,也可以是母親節促銷等等。
第二,我們僅僅是價格打折,并沒有贈送禮品。很多時候,價格過分地打折,顧客就會開始懷疑,懷疑我們商品的質量等等,所以,我們應該適當打折,在打折之后,利用其他的小禮品來吸引顧客,這樣顧客就會被吸引,進而產生購買的欲望。
第三,促銷是短期的,不能長期搞。如果長期搞促銷,那么我們就會吃不消的,而顧客也就沒有了新奇感,所以促銷一般以一天為好,這樣顧客就能夠抓緊時間,立刻購買,如果時間太長,顧客就不能夠形成緊張的氛圍,以至于影響了銷售。
總結了這些經驗教訓之后,我又開始了新的促銷,而這次讓我非常高興,取得了讓我滿意的效果。所以,我們切不可盲目草率地搞促銷,搞促銷前,一定要進行規劃,這樣才能夠取得成功。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察