煙草在線專稿 在日常經營中,零售店鋪經常會出現一些滯銷煙。卷煙滯銷的原因多種多樣:有的是因為某卷煙品牌是新生產出來的,還沒有被廣大卷煙消費者所認可,所以出現滯銷;有的是因為受到地域差別的影響,在甲地暢銷的煙,在乙地有可能出現滯銷,在乙地滯銷的煙,在丙地就可能供不應求;還有的是因為零售商家個人的原因。其實,滯銷煙和暢銷煙并不是絕對的,也不是一成不變的。只要我們零售商家積極想辦法,在日常經營中積累銷售經驗,滯銷煙也可以轉化成暢銷煙的。在這里,我根據我多年的經銷經驗,說一下我是如何把滯銷煙變成暢銷煙的。
一、在顧客面前常“露臉”,增加顧客購買幾率。俗話說,酒香也怕巷子深。要想滯銷煙變暢銷煙,首先要讓滯銷煙在顧客面前多多“出鏡”,在顧客眼里混個“臉熟”。只要在顧客腦海里留有印象,零售商家再推薦滯銷煙時,就會事半功倍。那么,如何讓滯銷煙在顧客眼里混個“臉熟”呢?我們可以找來一些滯銷煙的空包裝盒,堂而皇之地擺在柜臺上,只要顧客來購物,就能第一眼看得到。久而久之,滯銷煙的品牌就會在顧客腦海里留有印象,購買滯銷煙的幾率就大大增加了。而且,這樣做的好處是,既能宣傳滯銷煙品牌,又不怕卷煙丟失,因為是空包裝盒。
二、找出滯銷煙的多個賣點,有的放矢想顧客推薦。每一件商品都有多個賣點,對于不同的顧客,同一件商品的賣點也不同。如果零售商家能找出某一件商品最適合大眾的賣點,那么這件商品就會由滯銷變為暢銷,為零售商家帶來效益。在滯銷煙中尋找賣點,首先我們零售商家要認真閱讀滯銷煙的資料,從林林總總的眾多資料中,歸納出滯銷煙的幾個賣點,比如說,某種滯銷煙的吸味是濃郁還是清淡?是有勁還是爽口?是低焦油還是高焦油?等等。然后,根據這些總結出來的多個賣點,有的放矢地對各類顧客進行推薦,因為賣點選擇得當,推薦給適銷人群,一定會收到不錯的銷售效果。久而久之,購買的顧客越來越多,“滯銷煙”就逐漸轉變為“暢銷煙”了。
三、結合產地進行精準營銷,一買一個準。現今,隨著打工潮流的流動,人民不再固守一地,而是向外省市轉移流動,像流動的潮水一樣,從家鄉流向外地省份,流向全國各地。山東人到廣東去打工,河南人都陜西區打工……各省市人口的流動相當頻繁。一般當地人都喜歡吸當地生產的卷煙,這就給滯銷煙變暢銷煙創造了機會。我們零售商家可以先查看滯銷煙產自哪里,然后再調查店鋪周圍有沒有滯銷煙產地的民工群,如果有就上門進行精準推銷,身在異地的人,往往會對家鄉煙感到親切,保準一買一個準,滯銷煙很快就會銷售出去。有這些滯銷煙產地顧客群支撐,滯銷煙很快就會變成暢銷煙。
“滯銷”永遠都是相對的,只要我們零售商戶認真對待,打開思路積極地想辦法,就會讓店里的“滯銷煙”變為“暢銷煙”,從而增加店鋪的效益。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察