煙草在線專稿 自這段時間我不在店里以來,整個店就由老公全權打理。但是通過這些天的觀察,我發現老公經常做賠錢的買賣。比如,顧客買了兩塊二毛錢的商品時,他只收人家兩塊,就算是一塊兩毛錢的東西他也只收一塊。更讓我生氣的是,有顧客來買雞蛋時,他也常把幾毛的零頭都抹去了。都知道賣雞蛋是賠錢的買賣,本來一斤就掙不到兩毛錢,假如再爛十個八個的,每筐雞蛋真掙不了錢,甚至還賠錢。于是,我忍不住找個機會說他一番,誰曾想他比我還生氣:“三毛兩毛的零頭還要啥。”我說“咱做的本來就是小本生意,賺不了幾毛錢,你再不要零頭不是賠錢嗎?傻子才做賠錢的買賣。”他見我真生了氣,拿手指戳著我腦門一臉壞笑:“你真是個小傻瓜!你懂啥呀?做了這么多年生意,還沒看出門道來呀!看似當時吃點虧,顧客會記著你的,這叫放長線釣大魚,懂不懂?”
果不其然,自從他在店里這幾個月來,顧客越來越多了,回頭客也是越來越多。正如一位顧客所說:“你三毛兩毛的零頭不要,俺們心里都有數,知道你們這生意掙不多少,也不容易,俺們都記著哩!所以俺們下次還會到你店里來買東西。不能回回讓你們不掙錢不是!”
我恍然大悟:老公原來這是吃點小虧贏長利呀!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察