煙草在線專稿　　最近幾年，我們這里出外打工的人越來越多，每逢年底，這些在外地大城市打工的人們都會返回家鄉(xiāng)過春節(jié)，這些人將是春節(jié)期間我店里卷煙消費(fèi)的“主力軍”。對抽煙的人來說，卷煙的品牌和規(guī)格本身顯示的是一個(gè)人的尊嚴(yán)、身份、地位，每個(gè)人都希望在社會中被人尊重，尤其是這些衣錦還鄉(xiāng)的打工者，更希望能借給別人敬煙的機(jī)會獲得幾句贊美，一款包裝新穎別致、口味獨(dú)特的卷煙就能為他們掙足了面子。因此，年底備貨時(shí)，除了確保貨源充足，備足暢銷的大眾煙外，我還會精選幾款價(jià)格適中、包裝新穎別致的新品卷煙，把它們按照價(jià)格的高低、品牌的不同以及包裝顏色的差異，整齊有序地陳列在煙柜里最顯眼的位置，以吸引顧客的注意力；用煙草公司統(tǒng)一發(fā)放的價(jià)格簽與新品卷煙一一對應(yīng)擺放，明碼標(biāo)價(jià)，醒目清楚，讓顧客增加信任感。

　　在銷售過程中，一定要保持樂觀的心態(tài)，熱情不倦地向顧客推介、講解產(chǎn)品的賣點(diǎn)和特性。即使店里沒有顧客，店員也應(yīng)該讓自己的店鋪保持人流走動，趁機(jī)整理煙柜、貨架等等，表現(xiàn)出忙碌的樣子，使顧客感到熱鬧的氣氛。

　　遇到猶豫不決的顧客，不妨利用“惜時(shí)心理法”，抓住人們“怕買不到”的心理，積極地推銷。記得去年大年三十臨近中午的時(shí)候，店里來了一位中年顧客，他在煙柜前挑選了半天，最后終于選中了我向他推薦的新品卷煙“南京（紅）”，可當(dāng)我詢問他需要幾條，我好為他打包時(shí)，他卻告訴我說：“不急，我今天先來看一看，我年初四去舅舅家拜年時(shí)才用呢！你家不是年初二就開門營業(yè)嘛，到時(shí)，我再來拿也不遲。”這時(shí)，我就對他說：“這款卷煙外包裝喜慶吉祥，又是大品牌的名煙，最適合過節(jié)時(shí)贈送親友了，這款新品煙可是搶手的很，好多人都是提前預(yù)定的，我店里也就剩這兩條了，到時(shí)候我沒給你留住，你可別怪我哦！”，見中年顧客一副將信將疑的樣子，我接著說：“這款新品煙本來貨源就少，在咱這個(gè)地區(qū)是限量投放的，況且，現(xiàn)在煙草公司放假了，我們想進(jìn)貨都困難了！”聽我這么一說，那中年顧客想了想說：“那既然這樣，我還是今天就拿著這兩條‘南京’吧！”他一邊說著，一邊掏錢結(jié)賬。我知道，是我的那番話，向顧客傳遞了“這款產(chǎn)品熱賣、緊俏”的信息，刺激了中年顧客馬上購買的欲望。

　　年底是卷煙銷售的旺季，特別是春節(jié)前后，各個(gè)層面消費(fèi)者的需求都會擴(kuò)大，即使是不吸煙的人，家里也會擺上幾盒卷煙招待來賓，并且消費(fèi)者春節(jié)購物時(shí)一般都不會計(jì)較買多或買少，如果我們推薦的方法得當(dāng)，注意觀察消費(fèi)者的心理變化，不放過每一次促銷的機(jī)會，就會大大增加消費(fèi)者的單次購買量，從而提升卷煙的銷售量。