煙草在線專稿 年末對于廣大零售戶來說都是一個極好的機會,這個銷售旺季自然會讓我們的收入增加很多,可是也并不是所有的超市都會繁忙。要想讓自己的生活火爆,我們還應該巧妙地使用新的方法,利用這些方法來創設氛圍,吸引顧客,進而讓自己的收入不斷增加。所以,此時此刻,我們廣大零售戶不要慌亂,而應該有條不紊地進行。
張燈結彩少不了
年底節日越來越近了,這個時候,我們應該創設節日的氛圍,通過張燈結彩及早地吸引顧客的眼球,另外也可以讓顧客知道馬上就要過年了。有了這樣的鋪墊,那么他們自然就會心動,心動了就會走進超市一方面感受節日氛圍,另一方面也可以購得自己需要的商品。一位顧客反映說:“說實話,我本來是不想買什么的,可是從超市門口經過卻發現超市里面很有節日的氣氛,里面非常熱鬧,于是我就走了進來?!逼鋵?#xff0c;像這樣的顧客還有很多很多,他們大都是抱著這樣的想法走進來,而我的超市又不會讓他們失望,這樣就實現了突破。我的此舉,立刻吸引了大量的顧客,從而讓我的收入比以前提高了一成。
促銷活動不可少
這個時節,顧客都在搶購。如果誰的超市能夠迎合顧客的購物心理,率先地進行促銷打折,那么自然就可以吸引顧客。說實話,顧客還是比較喜歡促銷打折的商品的,特別是一些時間很充裕的老人,他們更是會盯著這些打折商品不放,這樣一來,我們還可以增加超市的人氣,進而吸引更多的人。打折商品是對顧客的回饋,顧客看中的是實惠,雖然其他方面也可以吸引顧客,可是卻不如這個方式效果好。我曾經聽到有顧客說:“我本來打算在附近的超市買了,可是聽同伴說這里的商品便宜,所以我寧可舍近求遠也要來這里。這里果然沒有讓我失望?!逼鋵?#xff0c;打折時商家常用的一個手法,而在這個時候,有的店主為了賺得多,于是就不再打折,這樣就會傷了很多顧客的心。有一位顧客說道:“我本來一直在附近的那個超市購物,可是年末了,他一點都不打折,一點表示都沒有,這讓我很傷心,所以我就不去他家啦。”顧客的話說出了心聲,這個時候,我們就應該抓住顧客的心理,利用打折來回饋他們。
贈送禮品不可少
年末了,大家都為了有一個好心情。可是,如何才能夠讓顧客有一個好心情呢?作為零售店主,我們就應該在這方面做點工作。我們可以購置一些春聯或者是福字以及財神什么的,當顧客來購物的時候,我們就免費送給他們。這些小物件上貨的時候并不貴,成本也低,然而給顧客帶來的欣喜卻很多。因為這些物件本身就是吉祥與喜慶的象征,當我們免費送給他們時,他們誰都不會拒絕,拿回家里也會非常高興。如果要是貼在了家里,那么這個效果就會持續很長的時間,而那個時候,我們的工作就深入到了顧客的生活。每年我都是這么做的,效果非常好。因為我買了幾百個這樣的小商品,根本沒有花費多少錢,可是卻收獲了顧客的感動。一位顧客說道:“老板,你真是太有心啦。非常感謝您,能夠贈送這些春聯,今年我們家里不用再買。”還有很多顧客特意為了春聯而來我們的超市購物,我的這個做法,既吸引了顧客,同時又創造了好的口碑,實在是一舉多得。
巧妙陳列不可少
雖然陳列是一個老生常談的話題,可是年關之際,陳列也應該有特色。一定要講究喜慶,香煙是一種重要的商品,在這個階段銷量也會提升,根據香煙的外包裝進行特色陳列,那些顏色鮮紅的香煙放在最顯眼的位置。這樣可以吸引顧客的目光,另外我還加大了陳列的空間,陳列空間是原來的兩倍,目的就是引起重視。此外,我還利用燈光來烘托背景,使得這些香煙熠熠生輝。除了柜臺陳列之外,我還將它們進行了小捆綁,將某兩種香煙進行捆綁,或者是將香煙與火機等小商品捆綁,當然價格是會便宜的,顧客買的不僅僅是商品,而是一份心情。所以,利用這樣的陳列吸引了很多的顧客,香煙銷售大為提升。而在其他商品方面,我也實行了大禮包的形式,這樣就可以低價銷售大量的商品,顧客也得到了實惠,而我也銷售了不少,這樣是一舉兩得的事兒。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察