煙草在線專稿
在一次零售商的聚會上,大家閑聊時,我聽到了這樣一些案例:
——某零售戶某日收到煙草公司配送的卷煙后,就隨手放在柜臺旁邊,然后鎖了門出去吃飯,等他回來的時候,店門鎖被撬,剛收到的上萬元卷煙已丟失一空。
——某零售戶由于生意一時忙碌,讓老人幫忙收銀,結果就被騙子鉆空子,收到百元假幣。
——某零售戶由于店鋪位置偏僻,營業時間過長,導致被盜賊持刀搶劫受傷住院,人身和財物都受到了損害。
——某零售戶被幾個買貨的陌生“顧客”支得團團轉,結果送走“顧客”,才發現高檔卷煙被調包。
……
上述事件,零售戶被盜被騙的安全隱患屢見不鮮,我想我們每個零售戶都并不陌生。雖然做好店鋪安全防范也是大家的共識,可在實際經營中,還是有人疏忽大意,結果導致店鋪慘遭損失。就拿我自己來說,開店多年來,在沒有發生店鋪被盜之前,說真心話,雖然也注重安全防護,報警器,監控攝像頭都有安裝,但總是心存僥幸,并不是特別上心的經常檢查這些系統是否開啟完好。直到自己的店鋪真的被盜,才如夢初醒。清楚的記得去年冬天的一個清晨,天還不亮,便被急促的敲門聲驚醒,原來是習慣早起的鄰居發現我的店門大開,不知道啥情況,才叫醒我們看看是咋回事。被盜的現場一片狼藉,柜臺里的卷煙被偷的七零八落,放在柜臺下面的上百條卷煙也一掃而光。抽屜里找零的現金有1000多元,甚至連1元鋼镚都掃蕩一空。當時看著眼前的一切,真的是欲哭無淚。由于事發當晚,攝像頭電源未開啟,報警器電池也沒有充電,這一切防盜設施等于形同虛設。事發報警后,因為沒有任何盜賊線索,警方表示破獲的希望不大。辛辛苦苦干一年,被盜一次等于白干,這個教訓太慘重了。
亡羊補牢為時不晚,有了深刻的教訓,對于安全防盜,我再也不敢大意了。我迅速加固了防盜門,隨后又加裝了幾組攝像頭,檢修了報警系統。每晚關店前,都要仔細檢查一遍這些安全裝置是否開啟,一天也不敢掉以輕心。今年前半年,我早起開店門時,發現卷閘門右下角有翹起的痕跡,明顯是前晚有盜賊撬的,我又嚇出一身冷汗。所幸卷閘門加固后,盜賊沒有得手。
除了店鋪做好安全防盜設施,店主的人身安全也是要特別注意的。就如文章一開始提到的一起零售店店主被盜賊砍傷搶劫的事件。由于該店鋪所處的地理位置有些偏僻,再加上夜間營業時間過長,歹徒趁其不備襲擊店主,多虧是男性店主看店,奮力反抗,即使如此仍導致人被砍傷,財物被搶。如果是女店主看店,后果將不堪設想。
耳聽眼見加上自己的親身經歷,做好安全防范是確保我們店鋪健康發展的重中之重。綜上所述,結合零售同行們經常遇到的一些被盜被騙的經歷,我總結了以下幾點,供大家借鑒探討。
1、店鋪安全設施盡量做到萬無一失。除了安裝監控,報警器,加固門窗以外,還要經常檢查這些設施設備是否完好。不住人的店鋪不要存放現金以及大量卷煙以及貴重商品。
2、地理位置相對偏遠的店鋪,夜間最好不要一個人職守,營業時間也不要太晚。夜晚營業時間最好是能有2個人在,確保安全。
3、由于老人孩子辨別假幣不是很熟練,所以盡量避免讓老人孩子看店,給壞人留下可乘之機?;馘X的騙子容易利用老人孩子對假錢的識別能力不強,乘機給了假錢溜之大吉,給我們造成不必要的損失。
4、遇到陌生的多人合伙購物,如果是一人看店,一定要提高警惕,千萬不可大意。
開店經營,除了管理好我們店鋪里的商品,招待好我們的顧客。還要防火、防盜、防搶劫、防掉包、防假幣等等,一切有可能讓我們的人身或財產受到損失的意外,我們都要防范。臨近年關,再次提醒廣大零售戶朋友,提高警惕,守店賣貨謹慎再謹慎,小心再小心,只有我們不大意,不疏忽,安全經商才不會是一句空話。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察