煙草在線專稿 三年前,我在整理倉庫時的一次意外摔傷,致使我現在還不能自如地行走。因此,我一直很苦惱,也很糾結。我不得不考慮傷殘鑒定以及后半生養老的問題,2016年春節過后,我和家人就一直在為辦理各種手續而忙碌著。
前段時間,我心里一直很別扭,感覺身體不行了,人也就提前進入老齡化了,這就意味著我再也沒法回到從前。一想到如今還不到五十歲的我,只能安安靜靜地呆在家里,就怎么也快樂不起來。有時候,對年輕時干起活來不要命的我還是很留戀的,有時候又對自己經營十幾年的煙酒店有一種不舍的情懷。
看到我的這個樣子,家人和朋友都給我建議,在家閑來無事就會胡思亂想,不如在身體康復期間可以經營一個書報亭,一方面可以讓我的枯燥無味的生活豐富一些,另一方面也偏離了小區里很多喜歡看報的人需求,它們可以就近買到自己喜歡的報刊。
我也覺得這個建議很好,我是一個喜歡讀書看報的人。如果書報亭開張了,至少自己看書看報就方便多了。所以春節剛剛過去,我和家人就開始尋找合適的地點,辦理有關的手續。功夫不負有心人,經過一段全家總動員似的緊鑼密鼓地準備,手續也基本辦好了,地點離家也很近,我女兒說要找一個吉祥的日子正式開張。
我十幾年前也曾經營過一個書報亭,因為我既要打理家務,又要兼顧商店,一直很忙,店里的事主要由媽媽負責,那時候看書訂報的人很多,所以生意一直很好。后來媽媽的年紀越來越大,我怕媽媽太勞累了,就把小店轉讓給我家下崗無事做的二嫂子了。
現在我天天沉浸在重新創業的喜悅中,我不再為自己的傷病而痛苦,“人生誰無煩惱,風來浪也白頭。”人的一生只有幾萬個日日夜夜,數百個春夏秋冬,我們應該在這有限的生命里,鑄造快樂,書寫美好!
另外,我這些年來在經營報刊亭的期間,總結出了許多的經驗和應該注意的許多方面的事項,對于前來書報亭買東西的好多人跟我打聽怎么經營書報亭,我的這些方法和經驗有著很大的作用,他們看我生意很火,也想開個書報亭。于是,我把自己的秘訣和要點總結一下,提供給想創業開店的朋友們。
首先,不管是開店做生意,還是做投資搞經營,首選的條件就是選址問題。我是經過多方面的考慮最后才定奪選址的,第一,是考慮周圍交通地理環境;第二,是人流量可否聚集;第三,是周圍是否有學校和企事業單位。事先做個市場調查,觀察一下方圓一公里是否有相同的競爭對手,人流量是否密集,以及客源停留時間相對長久。在一個城市開設書報亭最好是旁邊有學校、車站、公共場所等。適應開設的范圍就是想更好地精準把握經營場所,做出最佳的選址方案,以利于搞好經營。
其次,就是經營。小生意大智謀。如何把經營一個小小的書報亭做的更完善更大的空間利潤化?那么,首先,就要考慮本著:“顧客至上,服務為王!”的經營理念。以求快捷便利、服務周到,細致入微的經營方法,來挖掘更多的客源。眾所周知,書報亭的經營項目琳瑯滿目,既有報紙雜志,又有煙酒百貨,電車充氣、快捷充電、電視電話、冷飲零食等等,這些經營項目看似很繁雜,但是缺一不可,只要我們是用心經營、進貨周密、服務周到,客源自然而然的就會賓客臨門,另外,我們還可以開發腦筋,多出金點子,只要能想到的,都可以去做。比如:網上營銷訂購、出售書本雜志、代送鮮花禮品、代充話費、等等。掌握經營的靈活性、多樣性,經營的文章還是大有可做的。要想打好“經營”這張牌,經營的彈性保持最大的強度,決不能減弱,一定要有多少潛力挖掘多少潛力!
最終,歸結一句話:經營書報亭就是經營自己的臉面,它是一種窗口文化,是服務型項目,因此,我們作為零售戶,一定要把服務和經營緊密的結合起來,本著:“客戶至上,服務為王!”才是經營的制勝法寶。
如今,我的書報亭每天迎來送往的顧客絡繹不絕,我在店門口擺放座椅板凳,好多中、老年人他們都成了我這里的常客,每天都聚集在我的店門外,看報紙,買卷煙,拿飲料,打撲克……我的這個書報亭,每天的銷售額都很喜人。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察