煙草在線專稿　　隨著微信的普及，如今，每過一段時(shí)間就要刷一下朋友圈已經(jīng)成了我們每個(gè)人的習(xí)慣動作，而且，每次刷朋友圈時(shí)，不是各類心靈雞湯，就是一些八卦消息，要么就是經(jīng)營各類商品的信息。而且有的微商每過幾分鐘就會發(fā)一條商品信息。通過一段時(shí)間的觀察，筆者發(fā)現(xiàn)，每個(gè)微商的銷售宣傳方式各不相同，被人關(guān)注的程度也不同，有些微商的商品信息一發(fā)布出來，馬上就有人點(diǎn)贊或者評論，有的微商發(fā)布的商品信息幾乎無人關(guān)注。那么，在微商興起的時(shí)代，我們的零售客戶如何充分利用微信朋友圈來加強(qiáng)商品信息宣傳，提高自己的經(jīng)營水平呢？經(jīng)過認(rèn)真的分析，那些能夠引起朋友關(guān)注的微商，關(guān)鍵是能抓住人的心理特征。他們在進(jìn)行銷售宣傳時(shí)，注意做到了三點(diǎn)，即：信息發(fā)布語言樸實(shí)優(yōu)美、所售商品貨真價(jià)實(shí)、回復(fù)客戶及時(shí)高效。

　　第一，信息語言要樸實(shí)優(yōu)美。信息語言是我們關(guān)注朋友圈的第一重點(diǎn)。每次打開朋友圈時(shí)，除了一些轉(zhuǎn)發(fā)的心靈雞湯外，我最關(guān)注的就是一些朋友自己編發(fā)的信息，而關(guān)注信息時(shí)，最關(guān)心的就信息語言，如果信息語言既樸實(shí)又優(yōu)美，我就會打開看看，能夠讓人產(chǎn)生共鳴的文章，除了點(diǎn)贊以外，還會進(jìn)行評論。如果一般就會一刷而過。那么，什么樣的信息語言才算樸實(shí)優(yōu)美呢？

　　首先，要真摯純潔的情感。樸素真實(shí)的情感是語言樸實(shí)的基礎(chǔ)。感人心者，莫先乎情。一位著名作家說過：“情感只適于最簡單、最普通而又平凡的話語和說話方式”。這句話同樣適合我們的朋友圈信息發(fā)布。筆者認(rèn)為，隨著朋友圈信息量的增大，要想得到別人的關(guān)注，就是無論發(fā)布什么信息，都要忌諱矯揉造作，無病呻吟。要學(xué)會用樸實(shí)自然的情感來吸引人。

　　其次，要學(xué)會通過細(xì)節(jié)描繪來表達(dá)意思。有了樸素的情感，只是有了基礎(chǔ)。要想發(fā)布語言樸實(shí)優(yōu)美的信息，還得注意表達(dá)的方式，在敘寫一件事情或者告訴朋友一個(gè)商品信息時(shí)，要抓住商品的典型細(xì)節(jié)特征來表達(dá)，不要用概述來代替描寫，否則就不能讓人抓住信息的重點(diǎn)，也不能讓人信服。

　　再次，要學(xué)會運(yùn)用的簡單樸素的語言。所謂簡單樸素就是說話要老實(shí)，少用過多的形容詞，忌用夸張的語言，多說平常話，多講真心話，給人真實(shí)而不修飾的感覺。

　　第二，商品宣傳要貨真價(jià)實(shí)。貨真價(jià)實(shí)是任何宣傳取得成功的關(guān)鍵，微信銷售宣傳同樣如此。通過分析筆者發(fā)現(xiàn)，有些人在朋友圈發(fā)布商品信息時(shí)，喜歡夸大其詞，過份修飾，剛開始時(shí)，可能有朋友會相信，但是如果朋友一旦購買了商品以后，發(fā)現(xiàn)與其宣傳的有天壤之別，就會產(chǎn)生一種讓人欺騙了的感覺，久而久之，就會對我們的人品失去信任，以后無論我們發(fā)布什么信息，要么一刷而過，要么干脆屏蔽。筆者有個(gè)專門做微商的朋友，她的商品幾乎都是通過微信來銷售的，由于其所售商品的質(zhì)量與其宣傳的質(zhì)量相吻合，而且價(jià)格全部低于市場價(jià)，所以銷售得十分火爆。通過與她溝通交流，她告訴我，她所銷售的商品，全部是自己買了先試用，試用了以后如果確實(shí)好，她就通過微信進(jìn)行銷售，在銷售過程中，她會實(shí)時(shí)把自己的試用心得與大家進(jìn)行分享，所有的心得分享都好壞明說，從不夸張優(yōu)點(diǎn)，也不隱瞞缺點(diǎn)，而且在她買到好的東西時(shí)，都會及時(shí)在朋友圈與大家分享，她的這種誠信、友誼宣傳的做法贏得了很多朋友的信任和支持，只要是她推薦的商品，朋友們有需求時(shí)，都會向她咨詢或者購買，買得好的朋友還會再向自己的親朋好友推介，就這樣，她的微信好友越積越多，商品銷售量也日益增多，在獲得一定的收益的同時(shí)，還收獲了更多的友情。

　　第三，回復(fù)朋友要及時(shí)友善。一般來說，如果我們對朋友圈的一條信息非常感興趣的時(shí)候，我們都會進(jìn)行評價(jià)或者進(jìn)行一些咨詢，如果不能得到及時(shí)的回復(fù)，在下次朋友發(fā)朋友圈時(shí)，我們對他朋友圈的關(guān)注度就會減少。所以，筆者認(rèn)為，要想讓我們的朋友圈信息成為大家都關(guān)注的重心，對每一位朋友的評價(jià)消息或者是信息咨詢都必須及時(shí)友善的予以回復(fù)。如果由于工作繁忙沒有看到信息或者不能及時(shí)回復(fù)時(shí)，在事后也在予以及時(shí)回復(fù)，回復(fù)時(shí)最好不忘加句“對不起回晚了”的語句，而且回復(fù)時(shí)，一定要注意語言的友善，哪怕是在遇到一些不情好意的惡意評價(jià)時(shí)也不能出語傷人，因?yàn)?#xff0c;朋友圈的評價(jià)與回復(fù)，圈內(nèi)人都能看到，從這些信息語言上就能看出一個(gè)人的基本素養(yǎng)，如果我們的語言不善，哪怕一個(gè)很小的字眼，在圈內(nèi)就會很快流傳，就會嚴(yán)重?fù)p壞和影響我們的個(gè)人形象，有時(shí)甚至帶來無可挽回的影響。同樣，如果我們要想在微信朋友圈里進(jìn)行商品宣傳，遇到朋友評價(jià)時(shí)，更加要注意回復(fù)的時(shí)間與回復(fù)的方式，如果有些問題不便在圈內(nèi)回復(fù)時(shí)，我們可以采取個(gè)人私聊的方法進(jìn)行回復(fù)，這樣既能增加個(gè)人之間的感情，而且還有保證相關(guān)聊天內(nèi)容的私密性。

　　總之，微信已成了當(dāng)今人們溝通交流和銷售信息發(fā)布的一個(gè)常態(tài)化的工具，我們唯有正確利用微信，注意加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，才能從中獲得更多的收益。