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煙草在線專稿 隨著春節(jié)的臨近,返鄉(xiāng)人員逐漸增多,卷煙銷售也逐漸進(jìn)入銷售旺季,卷煙零售戶都忙于搶抓節(jié)日商機(jī)積極備貨,往往經(jīng)營(yíng)思想上會(huì)麻痹大意,讓不法分子有了可趁之機(jī),造成不必要的財(cái)產(chǎn)損失,因此提高卷煙經(jīng)營(yíng)的安全防范意識(shí)和做好安全防范措施是十分有必要的。
“防搶”。節(jié)日將近,出入門(mén)店的顧客也逐漸增加,店內(nèi)堆放的貨品也比較多,可以在店內(nèi)加裝監(jiān)控?cái)z像頭或者提前在店內(nèi)增加人手,讓不法分子在作案時(shí)會(huì)有所顧忌,特別在夜間經(jīng)營(yíng)時(shí)更要提高警惕,在銷售卷煙時(shí)也應(yīng)堅(jiān)持先付錢(qián)后給煙的原則,從而避免出現(xiàn)搶奪落跑事件的發(fā)生。
“防盜”。一是有條件的可以選擇安裝攝像頭,開(kāi)關(guān)店面時(shí)都應(yīng)該仔細(xì)檢查門(mén)窗,二是一定要妥善保管好卷煙等商品,配送到店的卷煙要及時(shí)存放好,不要隨意堆放在過(guò)道,避免被不法分子順手牽羊,三是夜間盡量不要將貴重財(cái)物放在店內(nèi)以防被盜。
“防騙”。對(duì)進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)卷煙但沒(méi)有明確購(gòu)買(mǎi)意向的顧客在保持熱情服務(wù)的同時(shí)要提高警惕,不法分子往往利用零售客戶急于促成生意的心理來(lái)分散注意力,用反復(fù)找零錢(qián)的詐騙方式把手中的假幣換走零售客戶店內(nèi)的真幣。因此,零售客戶應(yīng)再次辨別確認(rèn)錢(qián)幣的真?zhèn)?#xff0c;不要被不法分子所迷惑,切不可粗心大意忽略再次檢查辨別,給自己造成不必要的損失。
“防調(diào)包”。零售客戶應(yīng)堅(jiān)持先付款后給貨的原則,對(duì)于顧客的提出的退換貨要求也要警慎對(duì)待,仔細(xì)核對(duì)成條卷煙外包裝是否完好無(wú)損,外包裝上的噴碼是否與自己的專屬的煙草客戶編碼相符,同時(shí)也可以利用各個(gè)中煙公司自帶的防偽技術(shù)辨別確認(rèn)卷煙是否被調(diào)包:如用手機(jī)掃描單包或者成條的卷煙包裝上的二維碼驗(yàn)證或者發(fā)送防偽碼進(jìn)行短信查詢。對(duì)自身不能辨別確認(rèn)的卷煙或者退換過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)可以及時(shí)撥打煙草公司專賣市管員電話進(jìn)行求助或者報(bào)警處理。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察