煙草在線專稿　　隨著互聯網信息技術的飛速發展，人們與網絡的關系也越來越密切，而“互聯網+”作為一種新的經濟發展形態，不僅深刻影響著社會的經濟生活，同時也促使傳統零售行業的經營模式進行轉型和升級，而我們零售戶的卷煙經營也在發生著改變……

　　卷煙訂貨方式有了新選擇

　　“我的店訂煙都是我安排訂單，店員就負責銷售，一旦遇到要外出辦事的情況，不能隨身帶著電腦出行，只能根據當時的卷煙庫存提前提交卷煙訂單，但辦事回來總是看到煙柜里有幾個煙是賣斷貨的，少說都少賺了幾百塊。就在我為外出辦事訂煙發愁的時候，2016年下半年煙草公司推出的“微信訂貨”就很好的解決了我的外出訂煙問題，現在外出辦事只需要用手機微信關注“新商盟”訂貨公眾號，用手機就可以完成卷煙訂貨了，店員電話通知缺貨品牌，我用手機就可以修改訂單，再也不用急著到找電腦了。”憑祥市區經營名煙酒商店的林老板高興的說道。

　　支付方式線上線下相結合

　　“現在賣煙也要跟上潮流才行，從去年開始，每天都會有幾個買煙的人問能不能手機支付，特別是晚上，都是開著車過來買成條的高價位煙說身上沒帶夠錢能不能手機支付，當時我覺得手機支付太麻煩了，就只收現金，后來經過參加煙草公司的客戶培訓會加入零售客戶微信交流群，在群里跟煙草客戶經理和其他賣煙的老板一起交流，慢慢意識到還用以前老思想賣煙是不行了，要跟上時代的發展才能賺更多的錢。于是在煙草客戶經理的指導下，我也開通了支付寶賬號和微信錢包，把支付二維碼進行打印并制作成臺卡擺放在收銀臺上，提供現金支付和手機支付兩種支付方式供消費者選擇。現在我反而更愿意客戶手機支付，客戶一掃碼就可以完成支付，我用手機查看到賬記錄也很清楚，也省了我把現金存到銀行卡的時間。手機支付真的很方便，嘗到了電子支付的甜頭，我現在也經常在零售客戶微信群里動員其他老板增加手機支付的方式，方便又快捷，不用擔心找錯錢和收到假幣。以后我也要多接觸新事物，這樣我的生意才會越來越好，哈哈……”在憑祥市區經營著一家二十幾年食雜店的杜老板滿臉笑容的介紹著。

　　溝通更有效，關系更密切

　　以前店里上新貨都是給客戶打電話和發信息，現在互聯網這么方便，我只要把新上柜的商品拍出來通過微信發給客戶，既省了通訊費又能把商品詳細的圖文信息傳遞給客戶，讓客戶能更直觀的了解新貨品，增加了新品的銷售機會。

　　以前跟憑祥市區其他賣煙的老板只能在煙草開會的時候才能交流，加入了QQ群但不是經常登錄QQ，所以聯系也比較少，現在人人都玩微信，吃喝玩樂都要在微信朋友圈里曬圖，我們這些賣煙的老板在微信群里交流也比以前多了，前幾天一個食雜店老板還把被小偷偷貨的視頻發到微信群里共享，提醒我們注意小偷，真是太暖心了。以前是生意上的競爭對手，現在是互幫互助的伙伴，關系比以前好多了，呵呵…憑祥市區經營越南特產店的李老板感慨著。

　　整體經濟形勢下行和嚴峻的控煙形勢給卷煙經營帶來了一定的經營困難和挑戰，“互聯網+”時代的到來無疑是寒冬中的一絲火苗，讓煙草公司和卷煙零售戶能聚眾取暖，共同抵御經濟寒冬，期待經濟復蘇的春天。