煙草在線專稿　　作為一個煙草零售戶，深知煙草專賣局的法規與條例，除了煙草專賣局屬于正規渠道之外，對于互聯網網絡銷售卷煙，以及收購回流煙，或是其他渠道購進的卷煙，都屬于違法行為。3·15來臨之際，希望有關部門嚴厲打擊那些互聯網以及從非法渠道購進卷煙的非法分子，維護消費者合法權益。當然，作為一個卷煙零售商，有時候也會遇到朋友在互聯網上向我們推薦卷煙，這就要我們經得住考驗，千萬別走上違法之道。我就曾經遇到過一個親友在互聯網給我推薦卷煙，被我拒絕了。

　　那天中午，我打開微信，見到我的堂哥請求加我為好友，我立即同意了，相互寒暄了幾句。一會兒，堂哥用語音發消息過來跟我說，他一個朋友有一批某品牌卷煙，問我能不能幫他賣一部分，價格比煙草公司便宜20-30元一條。

　　收到信息，我沒多想就直接拒絕了，我對他說：“哥啊，這個忙我可幫不到哦，因為卷煙屬于特殊商品，它僅限于一戶一碼，每條卷煙上面的噴碼與自己店里許可證上面的號碼相對應。否則的話就是違法行為，要受到法律制裁的，一旦被煙草公司查到了就會沒收以及罰款。”

　　堂哥也是明事理的人兒，聽我解釋之后邊說那就不能做這樣的事，他跟朋友說一聲就好了。毋庸置疑，堂哥朋友在互聯網上售賣卷煙就是屬于違法行為，再說，卷煙也無疑是仿造的假煙。因此，我還提醒堂哥勸勸他朋友別做這個生意了，趕緊收場，別到頭來走上犯罪之道。

　　還有一次，一個網友發一些卷煙的圖片在某微信群里，還問群里有沒有需要買煙的，可以直接聯系他。價格便宜，卷煙口感好。只要是明白人，誰都知道互聯網買煙的都是假煙，只是有些口感稍好的是屬于高仿精仿的。

　　但凡是零售經營者都知曉，卷煙是不同于一般商品的特殊商品，根據《煙草專賣法》及《煙草專賣許可證管理辦法》規定：“任何公民、法人或者其他組織不得通過信息網絡銷售煙草專賣品。”通過互聯網銷售的卷煙大都是假冒偽劣卷煙，即使有少數屬于真品卷煙，也多為走私或非法渠道。由于互聯網銷售“兩頭不見人”虛擬行為特征，不但令煙草專賣行政主管部門難以監管，還極可能出現詐騙行為，致使“買家”無法保證自己的合法權益。同時，由于通過互聯網銷售卷煙很難確定購買者的身份，為未成年人購買煙草制品提供了隱形渠道，也不利于保護未成年人。

　　在互聯網微信上售賣卷煙本該屬于違法行為，違反了國家煙草專賣法的條規，也侵犯了消費者合法權益，對零售商戶也帶來了諸多不便和損失，還揉亂了市場秩序。因此，應該嚴格打擊這種違法行為。

　　作為零售戶，有時候也難免會遇到一些老顧客或是親友鄰居收到晚輩送來的高檔卷煙舍不得抽；或是去參加親朋好友的宴席人家回敬的高檔卷煙；或是去置辦宴席的朋友家里幫忙回敬的卷煙，從而拿到店里來兌換低檔卷煙或是其他商品。但是，作為零售戶來說，深知煙草法法律法規，是不可能知法犯法的。而如果是直接拒絕的話，顧客又會覺得我們不近人情，一個小小的忙都不能幫助他們，因為顧客根本不知道零售戶的難言之隱。因此，我們必須以講道理、擺事實的方法說服顧客，得到他們的諒解，達到兩全其美的效果。既遵守了煙草法規條例，又不至于得罪顧客。

　　有一次，一個老顧客進店就把一個黑色袋子遞給我，里面裝著兩盒某硬包卷煙，說是參加外甥的婚禮給的。覺得抽這么貴的卷煙有點可惜，想讓我幫他換幾盒便宜點的卷煙抽。我便微笑的向顧客解釋：“大叔啊，真不好意思哦，我可不能跟你換，坦白跟你說哈，煙草公司明確規定，卷煙都是一戶一碼，不可以賣別人店里的卷煙，否則就是違法行為，要受到法律制裁的。”顧客聽了我的解釋連忙點頭表示理解。

　　總之，作為零售戶，不管是遇到朋友在互聯網推廣非法卷煙也好，還是親朋好友拿回來的回流煙也罷，我們一定要嚴格拒絕，別被利益蒙蔽雙眼，走上犯罪的道路。