煙草在線專稿　　但凡做生意的都知道，開店立市之本就是誠實守信，老少生疏無欺，言而有信才能讓人臣服，才能廣結人緣、才能招來顧客營門、才能留住顧客讓他們從陌生人發展為鐵桿粉絲，但是現實生活中當唾手可得的利益擺在你面前，內心有糾結有遲疑有小小動搖也不為過，畢竟人吃五谷雜糧有七情六欲，偶爾動點貪念也是人之常情，但最終你不為利所動堅守著自己做人做事做良心買賣的原則，那才是真正的誠信！

　　春節高峰期我就經歷了這么一次小小的內心激戰史，但最終戰勝了自我，戰勝了貪念和虛偽，讓自己又成熟了些、歷練了些、穩重了些、務實了些，知道了何去何從、知道了得失之間是一個大大的人字在頂天立地。

　　年前備貨時上了一款雞尾酒，因為是第一次嘗試賣，又加上雞尾酒剛提了進貨價格，一直擔心剛上的新貨就比原來的價格高幾個百分點，顧客不接受，認為是自己定價高了，把利潤看重了而影響自己超市的信譽度，就抱著試試賣的想法留了五箱。貨留了就想著法子給它宣傳一下，提高一下它的知名度，讓顧客對它有所了解，如果有需要他們會第一時間想到我有貨。于是就在qq群微信朋友圈廣而告之了一下，沒想到很快就收到了很多朋友的關注，紛紛咨詢價格，看是否有優惠。因為是零售，所以價格就隨行就市了，但有個不熟的年輕顧客說要一箱問能不能給個團購價，當時的情況是咨詢的多下單的少，在沒有摸清自己超市周圍的真正需要人群時，見有人一次能買一箱還許諾有后續就咬咬牙報了個白菜價，那個顧客馬上拍板成交，微信支付了貨款，一下子賣了一箱，我的壓力馬上減輕了許多，心情也無限晴朗起來。

　　令我沒想到的是，接近年底，雞尾酒以搶的速度被顧客帶走，看著貨架上的陳列越來越少，馬上打電話聯系批發商，對方的一句沒貨年前也不可能再到貨讓我失望了許多，又趕緊去同行群里以高出批發價五元的價格看是否有存貨多的，我可以幫他消化一下。但因為雞尾酒是過年期間家人朋友聚會餐桌上必不可少的主角，而年前只是少數顧客的備貨，真正的銷售高峰期是年后，誰也不能預知自己的銷量到底是怎樣的情況下同行們對于我的求助也望塵莫及。

　　庫存在漸漸減少，來購買的顧客卻絡繹不絕，而那個早已下單的顧客在我催了兩遍后遲遲沒有將雞尾酒帶走，對著這一箱沒有掙到幾角錢的雞尾酒我糾結不定，看行情這么好，不如把它賣了，多掙些銀子，再對她撒個謊就說家人不知道給賣了出去，把錢給她退回去，再送些小東西用作補償，她也不會說什么吧？

　　想是想了，卻遲遲沒敢行動，自己開店許多年，雖然店面小但收獲頗豐，這也歸功于顧客的信任，多年如一日頻頻來購物，我豈能為了一點蠅頭小利自毀多年來以實際行動苦苦經營起來的信譽度，這倒是個賠本買賣。

　　事情想通了，也就不再糾葛雞尾酒的得失了，再有顧客詢問，就直言明了是顧客下單好的，不能賣了，在有一個顧客愿意高出零售的價格想帶走這一箱預留雞尾酒時，我也婉言拒絕了。

　　雖然有貨不賣讓很多顧客失望而歸，但間接也起到了宣傳我這個死腦筋店主誠實守信的一貫作風，很多顧客背后悄悄對我說：雖然你不會轉彎，但你實誠啊，在你家買東西放心，就是讓孩子拿著百元大鈔買小東西也無后顧之憂。

　　最后的結果是那個顧客大年三十才拿走了那箱雞尾酒，并且又買了許多禮品以表謝意，因為在朋友圈看我著急四處尋找貨源，知道雞尾酒告急，百分百就認為我早把那箱白菜價的雞尾酒給賣了。商人嗎，當然利益為重了！

　　我笑著回了一句，君子愛財取之有道，我們零售店主也一樣，必須以誠實守信為基石，才能把買賣做長久。

　　那箱雞尾酒雖然掙錢少，卻讓我添了許多新顧客，當然是買那箱雞尾酒的顧客介紹的，這就是誠實守信的最有力反饋。
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