煙草在線專稿　　周小麗是我們鎮上的一個零售戶，她的店名叫“麗麗煙酒店。”她30歲左右，高高的身材，一襲卷發略帶金黃色，給人一種時尚新潮的淑女感覺。她的店鋪經營僅5年，當時我們鎮上擴建新街，周小麗便在新街轉盤處買了一個120平米的店面，以最新的設計風格把店面裝修得豪華靚麗。隨后，在她的精心布局下，一家整潔明亮，整齊有序的煙酒店隨著霹靂巴拉的爆竹聲隆重開業了。由于她的店鋪主要突出“新”字，給人一種與眾不同的全新感覺。加上她為人處事干凈利落，服務態度好，以及店鋪位置優越等多方面的因素，這幾年來她店里的生意做得風生水起。更重要的是她以別具一格的經營方式贏得顧客的青眛，不論是備貨還是經營方式以及商品陳列、店鋪設計風格，她都喜歡推陳出新，改變那種墨守成規一成不變的經營方式。那么，下面來看看她是如何在經營中推陳出新，在同行中脫穎而出，把生意做得蒸蒸日上的呢？

　　店鋪設計風格以及商品陳列新穎時尚

　　周小麗的店鋪店招是采用經久耐用的鋁朔板制作而成的，紅色底板的招牌上用白色字體印制著“麗麗煙酒店”幾個金光閃閃的大字。同時還在右下方注明：本店經營中高檔之類的煙酒，以及婚慶宴席用煙用酒，貨真價實，假一罰十，歡迎廣大新老客戶光臨。由于她的店鋪招牌格外大氣耀眼，所以顧客在老遠就可以看清楚她家店鋪招牌，即使陌生顧客，只要知道是“麗麗煙酒店”的名字，就很容易找到。

　　走進她家店鋪，首先映入眼簾的就是兩組結實美觀的玻璃卷煙柜臺，用于陳列散包卷煙。柜臺里的卷煙按照同價位不同顏色分開擺放，吸引顧客的眼球，容易區分，以免同一種顏色給顧客帶來視角疲倦，看得眼花繚亂。同時，她把卷煙與價格標簽一一對齊，按照卷煙價位從高到低的陳列方式，給顧客看起來一目了然的感覺。有時候，為了使顧客更直觀的既視感，周小麗會把卷煙擺成品字形；一旦有新品上柜時，她就以集中陳列的方式，把新品牌大面積陳列于柜臺的顯眼位置，以吸引顧客的眼球。為了突出卷煙的亮點，她還讓愛人在柜臺的前上方轉角處安裝了一個小燈管，晚上營業時打開燈光，格外明亮，使卷煙柜臺光彩奪目，便于顧客選購適合的品牌。緊挨著玻璃柜臺靠墻處又陳列著兩組銀白色的背柜，用于陳列整條條裝卷煙。她用整條卷煙擺出五花八門的造型，或是用雙喜煙擺出雙喜字樣的陳列，或是用黃鶴樓卷煙擺出1916字樣，或是擺出1314的創意陳列等，陳列突出創意，給人一種眼前一亮的既視感。

　　卷煙背柜相鄰的貨架擺放四特東方韻酒的專柜，酒柜還突出了創意造型，顯得別具一格。里面整齊有序的陳列著四特東方韻系列的中高檔酒品，旁邊還格外擺放了一組其他品牌的白酒背柜。左邊靠墻處則是依次陳列著飲料專柜、小食品陳列專柜、日化用品專柜等。正中間是供貨商提供的展示柜，整齊有序的陳列著各種知名品牌的多樣化食品，每款商品都醒目的標注著價格標簽。店鋪頂端是用鋁格柵材料吊頂，地面采用防水防滑的地板磚鋪制而成，整個店鋪給人一種高檔整潔有檔次的既視感。

　　搶先購進新品牌，做第一個吃螃蟹的人

　　走進周小麗的店鋪里，會給人一種與眾不同的全新感。有很多新品牌商品在別的店鋪看不到，而她就打破了那種常規品牌的格局。既有大眾顧客喜好的普通商品，也有順應潮流的新品牌商品。隨著社會的發展，各品牌的生產廠家研發一些新產品，而且也有總有那么一部分顧客偏偏喜愛新穎時尚的商品，所以周小麗抓住顧客的心理需求，在經營中也兔球求新求變，贏得諸多顧客的好評與青眛。就拿卷煙來說吧，她店里就是以新老品牌相結合的方式，別家店鋪不敢進的新品牌，她卻敢大膽嘗試。作為城鎮店鋪，她店里的卷煙上達100個規格。由于她店鋪旁邊就是一家酒店，又是處于轉盤處，她抓住流動顧客多，消費者消費特點不同的優勢，只要有新品牌上市，她就不會錯過嘗試的機會。近兩年，各種品牌的細支煙紛至沓來，對于農村店鋪來說，很多店主都不敢進細支煙，認為農村消費者消費觀念不同，難以接受細支煙細小修長的體型。而周小麗卻認為細支煙正迎合了年輕顧客的需求，這種低焦油的細支煙還能身體有益。因此，她購進了10幾個細支煙的規格，把它們集中陳列在一起。果然，有很多年輕顧客進店就被新穎時尚的細支煙吸引住了，加上她把細支煙的性能特點講解于顧客聽，因此，細支煙近兩年在她店里走勢良好，還有很多慕名而來的顧客特意來買細支煙。

　　如今，溫度越來越高，也正是熱經濟銷售高峰期，因此周小麗老早就把冰柜推出來，購進了各種價位的雪糕冰棍。既有五毛一元的，也有三五元一個的高檔雪糕，以及各種各樣的知名品牌飲料，純凈水等擺在顯眼位置，每天都有迎來送往的顧客光臨店鋪。前段時間，一個送百歲山天然礦泉水的業務員向她介紹這款水，周小麗果斷的購進了10件348毫升，以及10件570毫升的百歲山。業務員直接豎起大拇指夸贊她有遠見，他說許多店鋪都不敢購進，價位較高怕賣不出去。周小麗微微一笑并接過業務員的話：“如今的顧客也有趕潮流的，他們不在乎一兩塊錢，在乎的是口感好，時尚輕便，包裝與眾不同。新穎時尚的商品不但顧客喜歡，而且給我帶來更多的利潤呢！”出乎意料之外的是，這款天然礦泉水雖然價位略高，卻成了青年顧客的香餑餑。她以創新的進貨方式，打破了同質化商品的格局，打造出一種“人無我有”的特殊商品，起到了出奇制勝的效果。

　　巧用新穎的收款方式，促進生意成交

　　在互聯網越來越發達的今天，人們不喜歡帶錢包出門，因此，周小麗在店鋪顯眼位置張貼出二維碼，便于顧客掃碼支付。周小麗告訴筆者說，用微信以及支付寶收款，必須要確認顧客轉賬發紅包成功了才行，切記不要粗心大意，以避免造成經營漏洞。

　　周小麗自豪的對筆者說，由于農村店鋪極少數開通這種收款付款方式，大多數店家都是以老套的現金收款。所以，許多年輕消費群體都會特意尋找我們多種收款方式的店鋪，無形中促進了生意成交。有一次，一個顧客要買10條金圣（吉品），作為家中宴席用煙。可是錢包里的現金不夠，顧客想起用微信轉賬成交生意。可是，走了好幾家店鋪都沒有開通微信轉賬。感嘆之余，他只得尋找其他店鋪能不能達成他的愿望。此時，遠遠望去看見“麗麗煙酒店”　幾個大字，顧客帶著幾分期許走進了周小麗的店鋪?？吹叫涯康膹堎N的二維碼，顧客臉上露出了欣喜的笑容，終于如愿所償了。于是，顧客對讓周小麗給他來10條吉品金圣，以微信轉賬的支付方式。顧客也是一個爽快之人，不像別的愛討價還價的顧客那般，一筆2000多元的生意輕松自如的達成了成交。同時，周小麗不由得感嘆，若是她家沒有開通新穎的多樣化的收款方式，那么，就會眼巴巴的看著客源流失，給顧客帶來不便。

　　總結：在競爭激烈的零售市場中生存，光靠一成不變墨守成規的經營方式是不行的?？客|化商品是難以博得顧客的青眛，而且會出現價格戰的不良現象。而周小麗卻突破了這種墨守成規的老套經營方法，在經營中求新求變，推陳出新，順應時代潮流發展，是店鋪生意做得順風順水，值得點贊！一個店鋪擁有新穎的商品陳列，整潔上檔次的購物環境，與眾不同的多樣化新品牌商品，以及多種收款方式，正迎合了大眾消費者的需求。因此，在零售經營中，推陳出新，根據消費者的需求順應而上才能贏得更多顧客的青眛，把生意做得更活！同時，也希望零售同仁們可以借鑒這種求新求變的經營方式，把生意做得更好。