煙草在線專稿　　最近，國家煙草專賣局發(fā)表《2106中國控煙履約進展報告》，從六個方面全面總結(jié)回顧行業(yè)去年在控煙履約方面所做的工作，提出2017年控煙履約工作建議。該報告思路清晰，觀念明確，內(nèi)容豐富，問題分析透徹，建議措施得力，對今后開展控煙履約工作指明了新方向，奠定了良好基礎。那么，作為行業(yè)的終端紐帶，廣大卷煙零售戶如何看待國家的控煙履約工作？有什么好的意見和建議？筆者日前采訪了轄區(qū)幾位店老板，聽聽他們的認識和看法——

　　控煙履約乃國家大事，不可藐視之

　　劉先生　陜西武功縣普集鎮(zhèn)卷煙零售戶

　　俗話說，“賣面的見不得賣石灰的”。作為卷煙零售戶，誰都希望多訂煙、多賣煙、多賺錢、多發(fā)財。當廣播電臺、報紙、網(wǎng)絡反復宣傳“吸煙有害健康”，各地相繼出臺最嚴“禁煙令”，肯定會影響我們的開店心情和經(jīng)營信心。身邊有位零售同行，大概看多了禁煙宣傳，加之生意不好，竟然產(chǎn)生不想賣煙的念頭。以我為例，幾年前，當煙草局的同志進店宣傳控煙履約，張貼“不向未成年人出售卷煙”的標志牌，我雖然表面支持，但心里十分反感，總覺得這是自相矛盾的鬧劇。后來通過看電視新聞，參加煙草局舉辦的煙草法律培訓，我對控煙履約有了進一步了解，走出認識上的“誤區(qū)”。首先，我認識到吸煙對人體的危害性不是危言聳聽，而是經(jīng)過醫(yī)學觀察和臨床診斷證明的。試想，如果吸煙對人體沒有危害，國家乃至全球就沒有控煙、禁煙的依據(jù)和理由。其次，搞懂了國家為什么允許煙草行業(yè)存在。雖然煙草對人體有害，但危害的程度并非染上就得病，比如，吸煙和喝酒都是人類的嗜好，只要不過量，一般不會發(fā)生意外。如果“因噎廢食”，一攬子取消煙酒行業(yè)，顯然不現(xiàn)實，也必將遭到消費者的反對。所以，國家允許種煙釀酒，不是單純地為了稅收，而是為了滿足消費者的正常需要。再次，認識到控煙履約不是全面禁煙，而是控制煙草制品的產(chǎn)量和銷量，降低焦油含量，提高煙草質(zhì)量，最大限度減少吸煙消費群體，減少煙草對人體健康的危害程度。

　　因此，我們零售戶要正確認識控煙履約的目的。在日常經(jīng)營中既不能“談虎色變”，也不能置之不理。要保持一顆平常心，不亂發(fā)煙草廣告，不向未成年人銷售卷煙，不銷售假冒卷煙。我覺得，控煙履約乃大勢所趨，民心所向，要正確看待，積極應對，不可蔑視。再說煙草行業(yè)支持我們零售戶，給我們提供了就業(yè)的機會。作為每一位卷煙零售戶，就要遵法守規(guī)，服從管理，支持控煙履約，爭做合格經(jīng)營戶，樹立零售終端良好形象，扮演好煙草公司和消費者的之間的橋梁和紐帶作用。

　　零售天地廣闊，不必杞人憂天

　　穆女士　陜西武功縣小村鎮(zhèn)卷煙零售戶

　　這幾年，卷煙零售遇到了新問題、新困難。主要原因是市場疲軟、價格下滑、社會庫存積壓，零售利潤不高，挫傷了我們零售戶的經(jīng)營積極性。有人把出現(xiàn)這種現(xiàn)象歸咎于控煙履約，認為控煙禁煙誤導消費者，導致抽煙消費群體下降。以前，我也是這樣認為的。但經(jīng)過幾年的“磨合期”，現(xiàn)在我改變了這種認識，理由有三：一是煙草有害，但抽煙不是吸毒，存在的就是合理的。控煙的目的不是為了打壓煙草行業(yè)，取消煙草制品，不讓消費者吸煙。而是為了控制煙草制品的產(chǎn)量和銷量。二是卷煙消費者雖然比以前減少了，但絕不會減少到無人消費、無人吸煙的地步。國家對煙草行業(yè)實行專賣管理，打擊假冒卷煙，降焦減害、明碼標價、維護國家利益和消費者利益，成效非常顯著。我相信，煙草行業(yè)完全有能力處理好煙草發(fā)展和控煙履約的關(guān)系。三是大眾卷煙消費需求依然旺盛，特別是城鄉(xiāng)紅白喜事用煙、建房、喬遷、店鋪開張，用煙數(shù)量和檔次逐年提升，還有細支煙、低焦油卷煙的研發(fā)，成為年輕人卷煙消費新潮流，拉動了消費增長點，銷量逐年上升。這幾年，我店經(jīng)營的細支煙、低焦油卷煙賣得相當好，每個周期進貨保持在在10條以上。

　　在此，提醒那些對卷煙零售產(chǎn)生消極思想的店主們：控煙履約不是洪水猛獸，無需擔心害怕。有句話說得好：存在的就是合理的。只要我們守法誠信經(jīng)營，積極配合煙草專賣管理服務，煙生意照做不誤，消費者肯定源源不斷。

　　控煙履約和卷煙零售并非自相矛盾

　　王女士　陜西武功蘇坊鎮(zhèn)卷煙零售戶

　　以前，我總以為控煙履約是壞事，目的是取締卷煙零售，奪我們的飯碗。自從聽了客戶經(jīng)理的宣講后，我才恍然大悟：原來控煙履約是控制煙草生產(chǎn)，降低卷煙對人體健康的危害程度。控煙履約肯定會影響到卷煙零售，但從長遠考慮，隨著卷煙品牌規(guī)格的整合與升級換代，零售價格的整體提升，零售戶的經(jīng)營利潤必將得到保證。這些年，國家嚴格管理煙草廣告，公共場所禁煙范圍不斷擴大，就連香煙盒上面的警示標語面積，也占到了煙盒的三分之一以上。我覺得，這些控煙措施很有必要，煙草行業(yè)做得實實在在。令人信服。行業(yè)在控煙履約的同時，又十分重視我們的零售終端建設，幫助我們建設標準示范店，免費提供“掃把槍”，監(jiān)管我們的明碼標價、治理無證戶、天價煙，清理中小學校周圍卷煙零售戶，治理真煙非法流動。這些工作無論是營銷配送，還是專賣執(zhí)法，無不體現(xiàn)出煙草優(yōu)質(zhì)服務理念，讓我們感到高興、滿意。由此看來，控煙履約與卷煙零售并非“水火不相容”，而是“你中有我，我只有你”，目的都是為了控制煙草，引導人們理性消費，減少吸煙對人體健康的危害，同時要滿足市場正常需求，確保煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，為國家財政收入做出更大貢獻。?

　　不向未成年人售煙是我們的起碼要求

　　秦先生　陜西武功大莊鎮(zhèn)卷煙零售戶

　　如何支持配合控煙履約？我覺得。作為卷煙零售戶，只要不向未成年人售煙，就是我們最有力的行動體現(xiàn)。這個問題說起來容易，但要長期堅持轄區(qū)卻不是一件容易事。時下，有的店主對自己的孩子管得嚴，讓他們遠離煙草，但對別人家的孩子進店買煙，則大開“綠燈”。有的甚至以零支卷煙為誘餌，吸引未成年人購買，毫不顧忌商業(yè)道德，常遭到學生家長及老師的指責。因此，在日常經(jīng)營中。我們卷煙零售戶要有法律意識和商業(yè)道德意識，不能為了賺錢而喪失道德。這是做生意的起碼要求，也是樹立個人形象的現(xiàn)實需要。試想，為了賺取幾毛錢的利潤，遭受未成年人家長的謾罵與指責，我們的心里能好受嗎？遇到這些事，說給誰，誰也不會替咱們店主“打圓場”。

　　結(jié)語：當前，控煙履約成為一項全球行動。中國積極參與控煙履約，比如修改廣告法，嚴格煙草廣告宣傳，控制煙葉、卷煙生產(chǎn)規(guī)模，開發(fā)低焦油卷煙、細支煙，提稅順價等，均取得明顯成效，得到國際控煙組織的肯定。作為卷煙零售戶，一定要積極支持控煙履約，自覺做到守法經(jīng)營，不銷售假冒走私卷煙，不亂到進貨，不傳播煙草廣告，不向未成年人售煙。唯有如此，卷煙市場會更加穩(wěn)定，卷煙零售會越來越好！