煙草在線專稿　　我的小店位于主干道旁的一個小門面，店面不是很大。接理說處在這樣一個位置，銷量不會太大，但近年來我小店的生意卻一直紅紅火火，特別是卷煙，已經成了我店里最主要的經濟來源。許多人都無法理解我的經營方法，還有些同行專門來向我討生意經。下面，我就和大家分享一下我的經營之道。

　　一、誠信經營很重要

　　我覺得做生意和做人一樣，規矩誠懇很重要。所以我的店一直守法經營，絕對不賣假煙和非渠道煙。此外，在我的卷煙柜臺上還放著一個牌子：假一賠十。在這個假煙橫行的時代，這無異于給顧客吃了一顆定心丸。許多老顧客知道這—點，都信任我，愿意到我的店里來買煙。

　　二、推銷還要講究方法

　　隨著煙草行業的不斷變革，很多本地適銷煙逐漸斷檔甚至被同價格的其他品牌代替。對于香煙口味的變化，老百姓很不適應，這使我們的卷煙銷售也受到了一定的影響。但是經過一段時間的經營，我也逐漸摸索出一些經驗來，那就是向顧客推銷卷煙要因人而異。

　　被大家一致認可的上海紅雙喜越來越少，有時候一個月都給不了七、八條，每當煙草公司送來紅雙喜時，我都會把它藏到柜臺底下。

　　一次一個三十多歲的農民工來買煙，進門就要上海紅雙喜，我沒拿出紅雙喜歡，而是把同價位的金圣拿了出來，對他說：“兄弟，你嘗嘗這煙味兒不錯，價格和紅雙喜一樣，最近紅雙喜老斷貨，根本供不上。你先嘗嘗這個，試試口味。”這個農民工欣然接受了我的建議。

　　一會兒，旁邊修鞋的老頭也來了，還是要紅雙喜，我沒多說，拿了一包給他。兒子不解的問：“爸，都買紅雙喜，你干嘛一個賣一個不賣阿？”我笑著說：“這你就不知道了，那個農民工年輕，容易接受新事物，沒有紅雙喜，讓他嘗嘗新的牌子他也很樂意，而那個老人就古板多了，他就愛吸那一口，如果咱家沒有，他還會去別家問，別的牌子他肯定不抽。我這樣一來，就既能留住生意，又能把新產品推銷出去了。”兒子摸摸腦袋說：“爸，沒想到，你還真有一套。”

　　三、化整為零　

　　現在消費者對一些緊俏煙的需求量很大。以前我的店常常是煙還沒拿到手就被顧客預訂一空。但后來我慢慢發現，一下子把緊俏煙全部賣出去不是一個很好的經營策略。因為許多老顧客一旦將整條煙買走之后，往往幾天都不到我的店里來，這樣一來，他們來買其他商品的機會也少了。而新顧客到我的店里一看沒有他們想要的緊俏煙，以后就不光顧我的店了。所以現在我改變了經營策略，每次拿到緊俏煙后，一包一包地散賣給老顧客，這樣一來，緊俏煙就不會斷檔，我既可以穩定住老顧客群又可以吸引新顧客光顧我的店。顧客一多，我的生意就更好做了。

　　四、膽大心細

　　賣煙幾年來，我最深的一個感觸就是做生意一定要有膽量和魄力。有的零售客戶對客戶經理推薦的新進品牌卷煙不敢貿然進貨，怕積壓，而我就喜歡喝頭一口水。我覺得這其實是個商機，因為許多顧客都有好奇心，喜歡品嘗新進品牌卷煙。當然賣新進品牌卷煙也有風險，所以我很愿意聽客戶經理的意見。聽他為我作的分析，然后再有針對性地進貨，一般不會差到哪里去。有些零售客戶不敢有很多卷煙庫存，我的庫存就相對比較多，因為我經常會拿訂貨單和實際庫存作比較，根據經營狀況，確定合理的進貨量。資金允許的時候，我會多儲備一些常用煙，如13元、25元一包的卷煙我一般會存幾十條，這樣碰到有顧客上門求購紅白喜事用煙，我就能小賺一筆。

　　經過這些年的打拼，我發現做生意并不難，要做生意首先要做好人，有了誠信這個底子，再加上顆善于發現的心，不管經營什么樣的生意都能賺錢。

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