煙草在線專稿 閑來無事時,我喜歡到一些大的市場看一看,轉一轉,看看別人經營的風采,看看他人對經營場所的布置,貨品的擺放,燈光的使用,對經營商品的定位,在閑看中悟一些道理,學一些新的理念,新的思維,獨樹一幟的創新。
近日,到一個經營了三十多年的家具城,同樣的街道,一樣的場地,甚至代理的家具都是一個生產商的,所用的產品展示冊都是一模一樣,但,他們對門臉的裝飾,對產品的布置,展廳的燈光使用,卻有著天壤之別,有的明亮喜人,有的黯淡無光,有的時尚大氣,有的如小作坊,有的讓人有進去一覽的沖動,有的卻讓人猶豫不決,甚至是不屑一顧。
在我看來,店鋪的風格與經營者的品位有關。其實,經營者同樣又是消費者,如果我們站在顧客的角度去看待門臉的裝飾以及營業場所明亮程度和商品擺放,都會被新穎的裝飾,店鋪里明亮的燈光,商品擺放獨具匠心所吸引,誰愿意進那些燈光黯淡,商品布滿灰塵,門臉沒有個性,缺乏創意的店鋪。在早些年,人們把簡易的店鋪稱之為“黑店”,細琢磨實際是一種鄙視,很難引起人們的購買欲,看著簡陋的店鋪,不僅缺乏吸引力,更重要的是缺乏信任感。
在實際的經營中,商品的光芒需要合理的燈光提升其靚麗,如果沒有燈光,再好的商品擺放黯淡之中,也難吸引人們的眼球,甚至降低了商品本身具有的價值。
我注意到,但凡“講究”的店鋪,經營者也很是“講究”,這就跟到飯店吃飯一樣,人們肯定愿意到干凈的飯店里用餐。
經營的第一面該是我們門臉,顧客進門是我們場地的整潔度以及燈光明亮和進店的舒適感,還有商品的錯落有致,進而顧客看的是商品。很多情況下,經營者考慮更多的是經營成本,燈開多了勢必用電量就大,開支就大,那么,回過頭我們想一想,顧客因燈光黯淡連門都不想進,又談何購買,連最起碼的了解都沒做到,我們的經營又該如何進行。
當下,城市在提升品質,追求時尚,我們應與時俱進,走出原始的經營模式,改變作坊式的經營理念,走出不變而善變,提升我們的經營品質,創出屬于自己的風格,使我們店鋪緊隨形勢,迎合人們的審美情趣,讓店鋪充滿吸引力,讓人過目不忘,愿意“常回家看看”
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察