煙草在線專稿　　初三時，為了提振士氣，老師經常給我們講勵志故事，我印象最深刻的就是“周漆吳茶”中的“吳茶”。

　　吳啟琳在赴京會考時，為了賺取盤纏，將隨身帶的一些茶葉在菜市口擺地攤出售，見有賺頭，便棄仕途而從商。受其祖輩影響，其子吳道隆在京城開設吳玉泰茶店，并在天津設有分店，至今“吳玉泰”招牌仍沿用。1995年被國內貿易部授以“中華老字號”稱號。吳啟琳家族，同樣富而有德，不忘扶貧濟困。在京開粥廠免費供給窮人，辦識字館、義塾實行免費義務教育；在家鄉劈山鋪路，建祠修塘，以排解燕窩山莊（即滄山源）百姓行路難、用水難的困境。

　　這個故事改變了我對于商人的認識，經商不一定都是無路可走時的選擇，也不是低人一等的生存搪塞，只要你喜歡，它同樣是圓你中國夢的康莊大道。于是，初中畢業后我加入了經商的大軍中。經過近十年的檢驗，事實證明我選擇的正確性。特別是好友王總和李總的成功，更加讓我看到了成功的曙光。

　　一、價格不變，包裝萬千，顧客成線。

　　王總的特色魚店地處商業街的末端，停車不便，傍晚燈光不足，從而導致少有顧客問津。前幾任店主都因為相同的原因而關門，王總卻是明知山有虎，偏向虎山行。雄心壯志的開張了，然而，滿腔的熱情，并沒有改變路斷客稀的命運。

　　一次逛街，一件經過包裝的橘子引起了他的注意，因為其他同行們都不用紙箱。通過觀察，柑橘經過簡單包裝之后，銷量發生了巨大的變化，包裝之后的柑橘，不僅提高了柑橘的銷售量，增加了顏值，而且顧客搬運方便，損耗更是降為零點。

　　于是，王總開始了自己的營銷策略：凡購買小魚同一規格產品，數量達到十包者，免費贈送一個包裝箱。箱體上不僅預留了留言欄（對于受贈者的祝福、或慰問），產品的詳細介紹，最關鍵的是有他的聯系方式。

　　包裝雖說增加了成本，但顧客卻呈幾何倍數的增長。特別是微信二維碼不僅讓顧客更直觀的了解產品，甚至還成就了幾筆網購生意。產品服務的硬件升級；還擴大了朋友圈，增添了更多的隱形商機，利弊相抵，自己仍然是最大的贏家。

　　啟迪：王總的成功告訴我們，成本不能成為決定經營的絕對參數。如果王總一味地考慮成本，按照套路出牌的話，恐怕早已經關門大吉了。增加了成本，卻彰顯了顏值，提升了賣點，王總的經營理念是非常值得我們學習的。正所謂，水漲船高，顧客感覺剛剛好。

　　二、俏皮話，爆炸簽，吸引不止一瞬間。

　　“經營是智商與幽默的雙重結合，而不是嚴肅溝通場所。”李總的話語讓我有些云山霧繞，經營為何與嚴肅掛鉤？李總的一個真實故事，讓我恍然大悟。

　　首先，我改變卷煙千篇一律的陳列方式，引入時尚的“俏皮元素”，打造陳列喜氣模式。事實證明，俏皮話的確不同凡響。剛試驗性的擺出了一個俏皮爆炸簽，“求帶走”立刻引來了眾多顧客的關注。這是一款剛剛上市的新品，如果按照以往的陳列方式，至少半年后才會有顧客選擇，可是已經錯過了新品高利潤的回報期，喪失主動權。

　　其次，強化對比性。我刻意地把同為25元的幾款卷煙擺在一起。讓顧客既有焦油參數的對比性，又有不同文化的享受性。

　　聽了李總的講解之后，我立即有了同感。之后，做了一個小測試，店主一臉嚴肅，不善言談，成交的單數至少減少30%。正所謂，笑臉是交往的潤滑劑，笑臉也是打動對方內心的糖衣炮彈。

　　小結：心比天高，這是經營者最為恐懼的一種心態。因為消費者追求實惠的期望值，始終領跑經營者，這是鐵定的定律。如何才能始終抓住消費者的胃口呢？唯一的辦法就是緊跟時代的步伐，緊隨消費者的目光。

　　正所謂，“招招鮮吃遍天，不思變丟飯碗”。