煙草在線專稿　　提升零售戶盈利水平，是煙草行業發展內在需求，是卷煙營銷市場化改革的關鍵，需要零售戶認真對待，不斷夯實卷煙營銷基礎性條件，擴大卷煙銷售范圍，提高卷煙銷售數量。那如何才能提升零售戶盈利水平呢？下面，聽聽四位零售戶的切身感悟，把零售戶盈利水平提高到新的高度，以擴大零售店鋪的市場影響力與市場知名度。

　　零售戶張偉華：卷煙營銷意識上需要更新

　　在本人經營卷煙九年時間里，感觸最大的就是卷煙營銷意識，因為卷煙營銷意識決定著卷煙營銷行為，進而決定著零售店鋪的盈利水平。如果卷煙營銷意識不到位，甚至比較落后，那么，卷煙營銷會處在較低檔次，卷煙銷售數量達不到預期目標，不利于卷煙品牌市場培育，也不利于零售店鋪的正常發展。俗話說：“意識決定行動”，只要卷煙營銷意識到位了，推銷卷煙品牌產品會變成自覺行動，零售店鋪的發展會變得輕松自然。在我剛開店時，卷煙營銷意識是非常保守的，甚至比較落后，總想著坐等消費者購買，結果是卷煙銷量少得可憐，零售店鋪的收入也是屈指可數。

　　隨著形勢發展，我感到這樣下去是不行的，于是，我就經常到其他零售店鋪里轉轉，與其他零售戶們交流一下經驗；一旦煙草公司舉辦各種培訓班，我也是積極參加。通過“外取內升”，我的思想意識有了較大變化，開始琢磨著由“坐商”向“行商”轉變，卷煙銷售數量不斷增長，盈利水平越來越高，店鋪生意是越來越紅火。當下，互聯網給卷煙營銷開辟了新的空間，我在思想意識上絕對合拍，積極開辟新的卷煙營銷渠道，不斷開拓新的卷煙營銷方式，以求得卷煙銷售數量上增長。

　　點評：“意識決定行動”，卷煙營銷意識上的更新，讓卷煙營銷行為變得更加自覺，這樣，卷煙銷量才能達到預期目標。零售戶們要經常學習，不斷更新自己的卷煙營銷意識，讓先進的卷煙營銷意識助推卷煙銷售。

　　零售戶朱海江：營造良好的卷煙營銷環境

　　我認為卷煙營銷環境是非常重要的，因為卷煙營銷環境直接決定著消費者是否購買？是否愿意購買？如果卷煙營銷環境不好，消費者感到非常壓抑，甚至感到非常別扭，購買卷煙興趣從何而來。卷煙銷量對于零售店鋪來說，是盈利的重要一極，一旦缺失，會造成零售店鋪的利潤下降，甚至給零售戶的生活帶去麻煩。營造良好的卷煙營銷環境，不是說到就能做到的，需要零售戶們認真對待，科學布局，讓卷煙營銷環境推進著卷煙銷售，推進著零售店鋪的改造提升。當然，改造提升卷煙營銷環境，需要投入大量資金，更需要投入大量精力，這需要零售戶們積極實施，把卷煙營銷環境提高到新的檔次與水平。

　　對于店鋪，我進行了改造，美化了環境，突出了卷煙營銷氛圍，這樣，消費者就愿意到店鋪里消費，進而提升了卷煙銷量。有人說，美化一下環境是多余的，這種觀點是錯誤的，因為顧客都喜歡到干凈的店鋪里消費，沒有人愿意到臟兮兮的店鋪里購買貨物。營造良好的卷煙營銷環境，硬件是一部分，軟件同樣重要，我根據不同消費者，制訂出不同應對措施，最大程度上滿足顧客的購物需求，這樣，零售店鋪的贏利還是非常可觀的。

　　點評：卷煙營銷環境是非常重要的，需要零售戶們積極應對，處處改造營銷環境，處處提升營銷環境，讓消費者舍得購買貨物。營造卷煙營銷環境，硬件非常重要，軟件也不容忽視，需要零售戶科學對待，把改變營銷環境時時抓在手上。

　　零售戶魏健軍：打造富有吸引力零售終端

　　現代零售終端是卷煙營銷的靈魂，源于零售終端能夠展示卷煙品牌形象，提升零售店鋪的知名度。如果零售終端建設不到位，消費者不喜歡，卷煙銷量自然達不到預期目標，店鋪的利潤會受到影響，這是我經營卷煙的最大感觸。八年來，我始終緊跟時代步伐，著力推進零售終端建設，使我的店鋪煥然一新，贏得了消費者的贊譽，換來了店鋪的健康發展。有些零售戶認為，零售終端建設需要投入大量資金，而自己沒有這么多資金，只好放棄，這種想法存在著偏差，因為零售終端建設需要煙草商業企業的大力支持，更需要零售戶們的積極爭取，才能把零售終端建設好。

　　建設零售終端，最為主要的是零售終端的形象，還有零售終端的布設。零售終端形象是非常重要的，因為消費者認可的是第一印象，從而激發消費者前往；零售終端布設是必須的，因為卷煙陳列能夠提升卷煙品牌產品知名度，激發消費者購買。打造富有吸引力的零售終端，是改變店鋪形象的關鍵，需要零售戶們認真對待，把零售終端建設好，真正成為顧客消費的目的之地。當然，零售終端建設好了，只是成功了一半，還需要零售戶提升卷煙零售技巧，擴大卷煙銷售范圍，讓更多消費者喜歡上零售店鋪。

　　點評：建設現代零售終端，要結合著店鋪位置，參照著卷煙零售特色，把零售店鋪打造成顧客喜愛的地方。同時，要賦予零售店鋪活的靈魂，不斷提升零售戶們的零售技巧，讓更多顧客喜歡上零售戶，成為店鋪的“回頭客”。

　　零售戶朱建梅：嚴格執行好卷煙零售價格

　　經營卷煙有八年時間了，感觸最深的是執行好卷煙零售價格，是我不變的選擇。如果我不執行好卷煙零售價格，會擾亂了卷煙市場秩序，進而影響到卷煙品牌市場培育，那是得不償失的。嚴格執行卷煙零售價格，是煙草商業企業訂什么價格，我就執行什么價格，絕對不出現“上有政策，下有對策”。當然，店鋪生存之道是靈活，為了多賣貨，我在其他商品上做文章，絕對不在卷煙價格上想方法，這讓許多顧客想不通，究其原因，在于卷煙零售價格是國家定價，沒有商量的余地。俗話說：“底線是不容突破的”，卷煙零售價格就是不容突破的，否則，會受到應有懲罰。

　　嚴格執行卷煙零售價格，是在卷煙價格上不做文章，該賣什么價格就賣什么價格，絕對不出現“生人一個價，熟人另個價”，更不會出現“標著一個價，銷售另個價”。有些零售戶總在卷煙價格上做文章，什么低價銷售，但卷煙銷量不怎么好，究其原因，就是守價不到位，影響到了卷煙品牌市場培育。隨著國家政策的進一步明朗，執行好卷煙零售價格勢在必行，需要各位零售戶積極落實，給卷煙品牌市場培育充分空間。

　　點評：執行好卷煙零售價格，是國家政策的需要，各位零售戶要嚴格落實到位，決不能出現半點雜音。再者，執行好卷煙零售價格，能夠減少零售戶之間的惡性競爭，為卷煙品牌市場培育提供有力支撐。

　　提升零售戶盈利水平，需要零售戶們積極參與，通過各種途徑，穩定卷煙銷售價格，破解零售店鋪發展難題，為煙草行業健康發展貢獻力量。

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