煙草在線專稿 作為零售店主,卷煙的銷售是日常銷售中的一個重要內容。那么,在零售經營中,我們是如何進行香煙銷售的呢?在零售經營中,你有什么樣的好辦法呢?
零售店主 王子航
說起香煙的銷售,我的具體做法就是明碼標價。要知道明碼實價有很多好處,因為很多時候,顧客來買煙,在選購的時候,那么就可能會進行詢問,而有些時候,顧客的感受就是好像自己很在乎香煙的價格似的,實際上顧客只不過是了解一下而已。因此,很多時候,自己的香煙沒有價格標簽,那么可能就會影響了銷售。而自從我的香煙進行明碼標價之后,詢問價格的顧客少了,因為香煙的價格都明確寫在那里,顧客可以根據自己的喜好進行購買。
零售店主 孟凡林
任何超市,如果想要賣好香煙,那么絕對離不開新穎的陳列。以前我不在乎陳列,也走了很多彎路。后來,我設立了一個單獨的香煙展柜。這樣各種香煙都有機會露臉了,而且這個香煙展柜必須要獨立,絕對不能與其他的商品摻和,更不能隨便擺放其他的物品。自從有了這個展柜之后,我們超市頓時煥然一新。顧客看到了我的這個舉措之后,都為我叫好。我的那個展柜留住了很多顧客的腳步,雖然有些顧客不是買煙的,可是看了我的這個展示之后,都覺得很不錯。漸漸地,我的顧客多了。而在陳列上我也開始不斷地推陳出新,不斷地滿足顧客的各種需求。因為顧客都有一個審美疲勞,所以一種陳列不要持續太久,而應該不斷地變化。
零售店主 孫東林
做好新品培育。做好新品銷售,特別是一些新品香煙,我們就應該審時度勢,而不是隨便地或者是硬性地推薦給顧客。我們要根據具體的情況來適當地進行,才不會給顧客一種錯覺。例如,有的顧客來買某種香煙,可是那種香煙已經斷貨,這可怎么辦呢?為了避免顧客失望,我們可以進行適當的解釋。然而,就應該根據顧客的身份和需求特點進行新品的推薦,這樣的時機是最好的,是不容錯過的。
零售店主 陳立峰
談起香煙,我最想說的還是遵紀守法。因為香煙是一種特殊的商品,又有很多特殊的規定,對于這些我們是必須要高度重視的。如果觸犯了法律,那么所有的一切都是免談,不僅要接受處罰,可能還會有更嚴厲的制裁。香煙屬于特殊商品,那么在銷售的時候,我們就必須要遵守法律。香煙不允許代賣,更不允許店鋪之間相互轉換,以往有的新店主不懂得這些,結果就觸犯了法律。所以我們應該時刻警鐘長鳴,不斷地學習法律知識,讓自己咋法律的保護下零售。此外,香煙這種商品必須有正規的渠道,而不是隨便地從其他的渠道進購。有很多不法分子,隨便地進行推銷,他們打著某種旗號,將一些違法的香煙進行銷售,雖然價格很低,可是卻是嚴重違法的。對于這些我是堅決反對的,有的店主為了私利,于是就從他們的手中進購,結果自己遭受了損失,同時還會受到煙草部門的處罰。更重要的是,丟了自己的口碑。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察