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年終歲尾增人氣 顧客臨門好生意

2017年12月27日 來源:煙草在線 作者:劉衛杰
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  煙草在線專稿  “雙節”即將來臨,每年的歲末年初都是銷售的旺季,所以作為零售店主,我們應該卯足了勁把渾身的解數都使出來。面對這大好的商機,一年才有一次,所以我們必須要在幾個方面做好努力,下面筆者就將自己在零售中的一些做法說出來,與大家一同分享。

  禮品多多多

  年終歲尾是喜慶的日子,作為零售店主也應該對顧客表示一下,一年來顧客對我們還是很支持的,沒有顧客也就沒有我們超市,所以我們應該學會感恩。這種感恩既可以拉近自己與顧客的距離,同時還可以創造良好的口碑。所以,我就在禮品上做了一些文章。首先是商品買一送一活動一如既往地開展。顧客花同樣的錢,卻可以買到平時兩倍的商品,這的確是一個很實惠的舉措。而顧客當然是樂意啦,雖然我賺得好一些,可是最起碼量大了,而有些商品達到一定數量之后,送貨商還會給我們一定的報酬,所以我的這個舉措實在是一舉兩得。一方面顧客得到了實惠,另一方面我也從送貨商那里得到了報酬。所以,我的這個舉措吸引了很多顧客。顧客的消息傳的特別快,有很多顧客不知道是從哪里得到的消息,跑了很遠來到我們超市。他們感慨萬千地說,我們附近的超市怎么就不向你學習學習呢。要不然,我們何必跑這么遠的路來這里呢?顧客的話讓我陷入了深思,看來我們還是應該做出自己的特色,這樣就可以吸引越來越多的顧客。

  做好陳列大文章

  雙節來臨,我們必須要做好商品的陳列,一定要給顧客新的感受,切不可為了省事,為了圖方便,自己的超市陳列幾年了都是一個樣子,這樣必將會讓顧客產生審美疲勞。要知道一個超市如果沒有了創新,那么就不會有什么發展。顧客都喜歡來這樣的超市,因為創新才能夠迎合他們的心理。除此之外,我還在商品的陳列上進行了一些調整。這個時節,我們的陳列就應該將一些熱銷的商品隆重推出,特別是禮品盒一類的商品和香煙,我都會騰出更大的空間來進行陳列。而同時其他一些商品的空間就進行了壓縮,但是畢竟還會讓每一種商品都有自己的存在空間,只是大小的比例不同而已。在商品的陳列上一定要考慮整體的效果,要在顏色上進行搭配。適當地也可以擺出一些富有創意的造型。

  保證質量才是硬道理

  雖然旺季已經來臨,可是我們絕對不能因此而忽略了商品的質量,要知道這個旺季只是一段時間,而更長的路還要繼續走,那么我們就不能為了這些天多賣點,于是就弄虛作假或者是忽略了商品的質量。要知道,這個旺季既是好事也是壞事。好事指的是可以增加收入,壞事指的是如果質量不好,那么就會讓顧客心生抱怨,進而丟了口碑。所以,眼光一定要長遠一些,切不可只看眼前。對于商品的質量,一直以來我是很在乎的,進貨的時候,我從來都是精挑細選,送貨的上門的時候,我也會認真檢查。凡事我們都必須得做到心中有數,切不可完全相信對方。有一次,我就是由于相信了那個經常來送貨的送貨商,結果導致商品出現了問題。在旺季,所有人都忙,送貨商也是很忙,所以很有可能將不好的商品送給我們,如果我們不檢查,那么自然就會砸了自己的招牌,即使事后去找送貨商,可是又有什么意義呢?畢竟已經給我們造成了損失,早以及追悔莫及。因此,我們必須要做到細心謹慎,切不可粗心大意。無論怎么忙,該做的事還是必須得做的。沒有了商品的質量,我們的超市也就沒有了發展動力。

  利用音樂營造氛圍

  我是一個比較喜歡音樂的人,如果我們能夠巧妙地選準時機,那么它就會營造良好的氛圍,從而吸引顧客。舒緩的音樂自然會讓顧客心情放松,從而提高購買的欲望和沖動。當然音樂的主題也是很關鍵的,不要播放那些品位不高的音樂,讓音樂多一些流行氣息與色彩,多一些厚重與文化,那么營造的自然就會是美好的氛圍。還需要考慮的就是音箱的位置,不能放在顧客購買商品的附近,可是安在天花板上,這樣不會影響到每一個顧客。

  總結語:年終歲尾是銷售的旺季,在這個時節,我們一定不要靜靜地等待顧客上門,而應該主動地忙起來,通過自己的一些舉措來吸引顧客,只要我們做了,只要我們努力了,那么就一定會吸引顧客,而很多時候,這些舉措都是會產生連鎖反應的。它們也會同時發揮作用,到時候,我們的顧客就會越來越多,而我們的收入也自然就會比別人多。

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