煙草在線專稿 面對激烈的市場競爭,誰能夠創新,那么誰就能夠率先贏得市場,進而取得最終的成功。因此,我們都應該給自己上一節叫創新的課程。
合理安排時間
作為零售店主,我在創新方面的努力就是調整營業時間。很多時候,我們都是與其他店鋪相同的時間營業,可是如果顧客要在我們都關門的時候購物,那么可能就找不到地方,一方面顧客會抱怨,而我們作為店主也賺不到錢。所以,我就在營業的時候提前了開門時間,同時又延長了關門時間,有了這個創新的舉措之后,的確收到了很好的效果。
揚長避短
作為零售小店,我們和大超市有區別。大超市成本高,距離遠,不像我們小超市成本低,又熱情,所以,在零售的時候,我們一定要揚長避短。我們的優勢有很多,在熱情方面就是大超市不具備的。另外,大超市方方面面都會受到限制,而我們小超市就顯得靈活多了。比如說,我們的大超市根本就沒有香煙,可是我們小超市一般都有香煙,因此,我們就應該利用好自己的這個優勢,在香煙的陳列上和促銷上做一些文章。送貨上門的確可以讓我們吸引很多顧客。要知道一些米面油等商品,顧客攜帶起來會非常不方便,這個時候,如果哪個店鋪能夠送貨上門,那么自然就會成為首選。
樹立品牌很重要
每個超市都有自己的品牌,在這一點上我是這樣做的:干豆腐、蔬菜以及香煙是我們的特色產品。干豆腐是純手工的,是一個鄉下師傅做的,這個干豆腐特別好,顧客的反響特別好,就此一個商品為我帶來了可觀的收入。同時,也帶動了其他商品的銷售,顧客雖然是奔著干豆腐來的,可是順便也會直接把一些需要的其他商品購買了。蔬菜也是我們的一個招牌,在顧客心中有很好的口碑。我們的蔬菜都是經過精挑細選的,每天我還會及時地進行清理,進而保證了蔬菜的新鮮。再說說香煙,很多顧客喜歡在我們這里購買香煙,特別是一些特別的牌子和名字,別的店鋪都不賣,因為銷量低,可是我們賣。真是這一點,讓我們超市有了品牌,有了口碑。于是,我們的顧客越來越多。
做好門前文化
超市的門前絕對是一個文化,如果我們能夠注意到這一點,并且巧妙地進行布置,那么自然就會吸引很多顧客,顧客多了,那么收入也就增加了。夏天的時候,天氣特別熱,我就在門前支起了一個涼棚,然后把冰柜搬出去,再在涼棚里放一個桌子和幾把椅子,這樣就給顧客一種清涼之感,同時也吸引了顧客。顧客可以坐下來休息一會,買一些冷飲,這個舉措的確促進了銷售。讓我在夏季增收了很多。冬天的時候,我就在超市門口堆一個雪人,由于到處都是雪,所以很容易就能夠完成。可別小瞧了這個舉措,有了它之后,很多孩子都跑過來玩,就是大人看到了,也會選擇拍照留念。而我這么做,的確增加了人氣。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察