煙草在線專稿　　轉眼間我們就迎來了農歷2017年的年末，許多零售戶滿心歡喜，因為在他們看來賺錢發財的機會來了。那么2017年年末，零售戶又會使出一些什么新鮮的促銷手段呢？有什么好的促銷策略呢？最近筆者走訪幾位零售戶，下面請大家聽聽他們的促銷做法，希望廣大零售戶朋友取長補短，靈活使用有關促銷手段，做好自己的年末經營。

　　微信點贊，營造氛圍。

　　零售戶周小琴：我從事零售經營已經20年了，過去由于周邊零售店不多，競爭壓力小。每年臨近年末，消費市場火爆，消費者積極主動，消費需求強烈，按理零售戶不過多宣傳促銷生意也不錯。但是近些年卻大不一樣了，一方面由于零售戶迅猛增多，競爭壓力加大；另一方面受過呢持續經濟新常態影響，經濟增速緩慢，居民收入降低，消費積極性有所降價，消費者變得理智冷靜，也影響到零售經營。因此，年末零售戶要想生意好，適當的促銷方式必不可少。

　　實際上，一旦進入年末，各大商場、超市也會想出各種各樣的促銷手段來吸引顧客。我們零售戶也要積極行動起來和商場、超市競爭，積極謀劃促銷手段。這兩年網絡平臺普及速度快，如利用QQ、微信朋友圈擴散影響力空前。特別是近兩年微信平臺發展快速，普及率高，大部分手機用戶都在玩微信。因此，我今年計劃采用微信朋友點贊方式，營造氛圍，提升人氣，開展促銷活動。我把自己的超市一些商品拍好圖片，放在網站上，然后通過微信朋友圈以及紙質宣傳單進行宣傳，讓顧客邀請好友對商品點贊，達到一定次數可以優惠XX元?；顒娱_展以來，得到了較好的反響，網站異常活躍，進入網站人數多，點贊密度大，有效地提升了人氣，不少顧客實地考察，精心挑選商品。我想這樣一直堅持下去，一定會大大地提升今年年末的銷售業績，我也期待著這種促銷方式能給我帶來滿滿的碩果。

　　點評：隨著網絡通信技術的飛速發展，如今手機用戶城鄉基本普及。手機不僅成為現代人及聯絡交往的重要通訊工具，手機上網成為人們玩游戲、看電視、瀏覽網頁等業余消遣的一種重要方式和途徑。而微信因為其具有強大的交際功能，同時使用簡潔方便，深受消費者喜歡和青睞，越來越多的手機用戶喜歡上玩微信，成為“低頭族”。零售戶周小琴正是看中了一點，年末開展“微信點贊，營造氛圍”的零售促銷手段，相信一定會如愿以償，拉動年末生意的。

　　群發信息，贈品吸引。

　　零售戶蘇洪波：我的零售店位于安徽潛山縣城梅城鎮，由于是縣政府所在地，因而零售店特別多，競爭壓力異常大。近些年來感覺生意越來越難做，因此抓住一切有利機會，做好零售經營是非常必要的。早在一個多月前，我就開始思考如何抓好2017年年末零售促銷問題。說實話年末促銷活動，如果沒有一點新穎性，不能給顧客帶來實實在在的實惠的話，那么肯定缺乏吸引力和誘惑力，也就難以發揮真正的促銷功能。但是年年想有更多的創新性也確實難，我今年還是在給顧客的實惠性方面下功夫。即采用“群發信息，贈送獎品”。

　　自臘月出開始，我已經向許多手機用戶群發信息，內容即為“憑此信息，于農歷2017年12月初十至三十進店有獎，購物優惠。獎品數量有限，先到先得，贈完為止。”當有收到信息的居民進店領取獎品時，我會登記姓名、住址、聯系方式等具體信息，留作下一步銷售營銷使用。實際上，我通過這種給顧客贈送一些小禮品如茶杯、年歷、春聯等方式，讓顧客嘗到甜頭，得到實惠，增加他們的好感，吸引他們選購年貨。特別是通過登記相關信息，我有選擇性地給他們打電話進行感情聯絡，這樣花錢少量的錢，可能會給自己帶來更多的財源來。過去我一般都是顧客購物達到一定的金額時，給一些獎品。但是，這樣進店的大多是一些老面孔，顧客數量方面難以突破。今年我提前贈送小禮品，也就是在年末期間手機收到信息并且在規定時間內進店的，一律給予小禮品，這樣能很好地吸引人氣。有些沒有收到信息的人也會間接地來詢問，通過適當的交流引導往往就會成為我的顧客。另外對于進店顧客，我都會及時倒水，遞煙，并根據不同顧客向他們推薦店內合適的卷煙品牌，讓他們合理選擇。

　　點評：年末促銷如何搞？既要吸引顧客，又要確保零售戶自身利益，這一直是一個令零售戶為難的事情。許多零售戶絞盡腦汁，想千方設百計創新一些方式方法以更好地吸引顧客。但是年年創新，確實困難。而零售戶蘇洪波采用的“群發信息，贈品吸引”促銷手段，看似老套，但是這是基于給顧客以實惠的基礎和前提，我想還是有一定較好的吸引力的。畢竟許多顧客在消費時在講究質量的同時，實惠性也是一個非常重要的參考標準。

　　愛心捐獻，拓展影響。

　　零售戶李遠鎮：轉眼迎來農歷2017年年末了，“年末話促銷”，這不僅是零售經營的一個熱點，也是大多數零售戶熱切關注的話題。我覺得今天這個話題選的好，有價值，剛才聽了幾位同行的發言，深受啟發，感觸頗多，很有實用性和啟發性，值得學習借鑒。借此機會我在這里也談談我自己今年年末計劃采用的促銷方法，即“愛心捐獻，拓展影響?！?/p>

　　說實話，年年搞促銷，法子想盡了，腦子都想空了，有時候也感到自己確實才疏學淺，沒有什么好法子。只有一方面加強學習積累，另一方面結合當地實際，酌情考慮。我今年打算開展愛心捐獻的方式，來拓展自己的影響，增加知名度。具體來說就是計劃給全村7位五保戶老人和8戶低保戶免費送一袋大米，3斤裝油一桶，豬肉5斤，包裝盒（袋子）印制本店名稱、地址及聯系電話，共計3000元左右。同時給3位烈屬各捐現金1000元共計3000元，作為家屬生活補助。目前已經落實到位。說實話，這樣的捐獻在我們本地零售戶中尚屬于首次，事實證明也產生了較好的社會效應。我在臘月初提前做了計劃，與村干溝通之后定于臘月初十中午在村部進行捐贈儀式，邀請了村支部書記和村主任到捐贈現場講話，那天村干也非常給力，要求縣電視臺記者現場采編成新聞稿件，隨后在電視臺播放。在周邊村鎮產生了較好的影響力，一些顧客對我的愛心奉獻之舉大家贊賞，同時也直覺判斷我是一個大好人，人品好，認為信得過、靠得住，因此也紛紛前來采購年貨。還有的顧客相互邀請了他們不少的親朋好友前來捧場，這是顧客對我的信任，我沒有理由松懈，更不敢半點怠慢。我熱情地對待每一顧客，贏得了他們的贊譽。在卷煙銷售方面，我也是做好陳列，明碼標價，確保暢銷品牌足量供應，并及時向一些顧客推薦新品，讓每一位顧客都買到他們滿意、迫切需求的品牌，很好地推動了卷煙的銷售。2017年年末特別是黃鶴樓細支、黃山細支以及泰山細支成了消費者的寵兒。

　　點評：正如歌曲《愛的奉獻》中的一句歌詞所說“只要人人都奉獻一點，社會將會變得更加美好”。這個社會確實如此，愛心讓人感覺溫暖；愛心讓人感受幸福。零售戶李遠鎮通過奉獻愛心，以愛來打動顧客，贏得顧客信任和支持，不失為一種較好的年末促銷方式。經濟條件許可的零售戶可以一試。

　　結語：年末零售戶要重視促銷宣傳，結合自己超市、零售店實際，結合周邊居民消費水平，做好合理安排，做好精心謀劃，力爭經營有起色，力求讓顧客開心、滿意，從而更好地促進銷售上臺階。這對于推動自己的零售經營無疑是非常重要的！最后衷心感謝三位零售戶的經驗分享，相信大家一定有所收獲！