煙草在線專稿　　315消費者權益保護日即將到來之際。我看到，和每年一樣，中消協(xié)發(fā)布了年主題，1月18日，中國消費者協(xié)會在京公布2018消費維權年主題――“品質消費美好生活”。中消協(xié)指出，“品質消費美好生活”具有三層含義。一是倡導經營者以品質消費為指引，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，不斷提升產品和服務品質，滿足消費者對品質消費的需求。二是引導廣大消費者樹立品質消費理念，形成綠色、協(xié)調、共享的消費觀念，摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環(huán)境的落后消費行為，為經濟社會高質量發(fā)展提供動力。三是完善消費維權共治格局，發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用，加大消費維權工作力度，維護消費者權益，促使經營者不斷提升產品和服務品質，讓消費者在便捷安全放心的消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感，逐步實現美好生活。

　　這個年主題，是指導經營者和消費者本年度經營和消費的方向、倡導消費理念，維護消費者合法權益的重要文件。作為我們零售店主，既是經營者也是消費者，更應當掌握2018年的年消費主題，要圍繞經營主題，辨別消費風向和趨勢，圍繞今年的年主題“品質消費，美好生活”我們零售店主應當如何做呢：我認為：

　　首先，作為煙草零售店主就要在品質二字上做文章，我們知道，這幾年來，我國煙草生產制造企業(yè)發(fā)揚工匠精神，已經在香煙生產方面做了深入的工藝改進和品質的提高，更多的新的香煙品牌走進了煙草大道之中，特別是細支煙品更是開足了馬力，進入了煙草高速公路的快車道，已經成了領跑品牌，得到了廣大消費者的青睞和喜愛。在我的消費記憶中，過去細支煙的品牌很少，前幾年只吸到過：黃鶴樓（天下名樓）條/150元零售價、白嬌子條/90元、南京（金陵十二釵）條/280元這幾個品牌的細支煙，而且消費者基本是女士，但是這幾年隨著人們消費理念的改變和細支煙品質的提高，細支煙的品牌在煙柜里占很大的空間了，吸食細支煙的消費群體已經不分男女了，細支煙在消費者中的銷售量已占總銷售總量的二分之一多，現在的細支香煙品牌琳瑯滿目：“好貓（長樂細支）150元/條、和天下（細支）1000元/條、蘭州（橋）200元/條、泰山（好客細支）200元/條、都寶（藍莓細支）150元/條、都寶（藍莓細支）150元/條、云煙（云龍）150元/條、紅塔山（傳奇）130元/條、鉆石（軟綠石）130/條、貴煙（甜香洞藏）150元/條、好貓（長樂）130元/條、真龍（真男兒）350元/條、長白山（金香魁）300元/條、利群（薄荷）200元/條、人民大會堂（緣香）200元/條、熊貓（經典）1000元/條、云煙（軟印象煙莊）350元/條、芙蓉王（君信）400元/條、長白山（777）150元/條、黃金葉（愛尚細支）150元/條、”等等都成了消費者喜愛的品牌。

　　作為零售店主，也要站在消費者的位置上，換位思考，認真分析揣摩消費者的喜好，圍繞2018年消費主題“品質消費，美好生活”對進店購煙的顧客宣傳“品質消費，美好生活”年主題，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，通過口口相傳，進一步推銷品質好，低焦油含量、對消費者健康有益的細支煙；

　　作為零售店主，還要圍繞2018年消費主題“品質消費，美好生活”從經營角度掌握市場動向，要認真總結自己幾年來在香煙銷售中的經驗教訓，注重品牌培育，經常了解顧客需求，及時掌握市場消費動向，通過正規(guī)的供貨渠道采購進品質好保真的消費者喜愛的香煙，為消費者提供更多更好的高品質香煙，共創(chuàng)美好生活！