煙草在線專稿 俗話說“人靠衣裝,佛靠金裝”。這句話同樣可以用在卷煙生動陳列上。生動的卷煙陳列在很大程度上能第一時間抓住消費者眼球,進而提升卷煙購買成功率。
安徽省安慶市開發區天柱山路的“胖子名煙名酒”,可是真正嘗到了卷煙生動陳列的甜頭。“卷煙生動化陳列確實為我的小店經營立下汗馬功勞啊,各種各樣的陳列造型,太吸引顧客眼光了,并且也極大地帶動了卷煙的銷售。”店主黃永說道。走進他的店鋪,你可以深刻地感受到他在卷煙陳列上所花費的一番心思。據店主介紹,生動化陳列讓他獲利頗多,2017年,該店累計銷售卷煙4687條,同比增長了1123條。在他看來,個性化、生動化的卷煙陳列幫他圈住了無數的“粉絲”,店鋪的生意可謂是蒸蒸日上。
談卷煙生動化陳列帶來的好處,他可是頗有體會。
美感撩起顧客“欲望”
法國有這樣一則經商諺語:“即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術地排列,因為商品的美感能撩起顧客的購買欲望”。整齊美觀的卷煙陳列能給顧客帶來好感,而生動創意的卷煙陳列更上“錦上添花”,在吸引消費者眼球的同時,還能刺激消費者產生購買欲望。
卷煙生動陳列的作用的確不容小覷。而黃永正是抓住了這一點。他首先從店鋪形象入手,去年年底,結合安慶煙草特色終端建設的契機,他對店鋪進行了全方位的升級,變原來臟亂差的食雜店變干凈美觀的煙酒店。特別是卷煙柜臺,店內增設了3組前柜和5組壁柜,3組前柜散包按價格陳列法,從高到低整齊陳列,方便顧客迅速找到所需品牌;5節壁柜生動化陳列條包卷煙,擺放出各種陳列造型,如:奪目的“OK”、“拱橋”、‘“轉盤”等造型,老板時常來一句幽默“哥賣得不僅僅是卷煙,哥賣得還是一門藝術”,逗得顧客捧腹大笑的同時,也紛紛點贊:“這陳列創意給滿分,這么好看的‘藝術品’看了就想買。”
經營業績提升“寶典”
卷煙陳列是無聲的廣告,是促成卷煙銷售的“臨門一腳”,更是提升店鋪競爭力的關鍵所在。為了讓顧客對卷煙品牌產生“一見鐘情”、“再見傾心”的好感,除了個性、生動創意的卷煙陳列以外,還得勤加維護,需要常換常新,以保持顧客的“新鮮感”。
“至少,每個季度我都會變動一次卷煙陳列,切換不同的風格主題,以讓顧客耳目一新。”店主黃永向筆者說道:“看,我最近訂購了新品黃山(紅方印1755)短支,這節柜臺就是我新開發出的‘新品專區’。”筆者順著他手指的方向看過去,的確在卷煙壁柜最中間、最顯眼的位置上,扇型陳列了黃山(紅方印1755)短支,且用爆炸貼標注了赫然醒目的四個大字“新品專區”。在“紅方印1755”的旁邊,還擺放了一個大煙斗,并附新品宣傳語“大煙袋子紀曉嵐抽過的貢煙”。黃永說“新品利潤空間高,將新品展示出來,銷售的才更快,店鋪的經營利潤也隨之提升。”
頭腦靈活的黃永還注重香煙與酒水的組合陳列,用老板的話來說就是“煙酒不分家,‘黃金’搭檔是一家”。特別是在節日期間,組合好的煙酒陳列,省去了消費者選購禮品的時間,同時也帶動了店鋪的銷售業績。一位老主顧在店主貼心的服務下,購買了組合商品后,打趣道:“胖子啊,你可真會做生意,我就是這樣被你忽悠的情不自禁地就‘剁手’了啊。”
實力圈粉八方“粉絲”
生動化的卷煙陳列加之店主的貼心服務,讓小店的人氣越聚越多,店主也緊跟時代潮流,開通了支付寶支付、微信支付等業務,收獲了不少好評。
“我每天晚上會借助手機APP、新煙草網站、微信公眾號等媒介,學習上面的卷煙陳列技巧以及店鋪經營技巧,以拓寬自己的經營思路。”黃永說道。年輕人手機“玩的轉”,為此,他為經常來購煙的年輕消費者建立了微信群,根據年輕消費群體的口味、包裝偏好,上傳一些細支煙的個性化陳列圖片,這不,一張用青花瓷小碟盤點綴的黃山(中國畫細支),引起了“藝術青年”的注意力,“老板,這個煙包裝美,造型更美,典雅之中彰顯了山水畫般的文化氣息,精心的裝飾物點綴了品牌的獨特韻味,太有藝術感,忍不住要購買啊”一位年輕的消費者微信留言道。
生動化的卷煙陳列強化了消費者對“胖子名煙名酒”的印象,加深了消費者對店鋪的認知,不少消費者連連稱贊卷煙陳列有趣有特色,更有消費者寧愿多跑一段路也要到該店來購買卷煙,用黃永的話來說“卷煙生動陳列為我帶來了源源不斷的客流,好處真是大大滴!”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察