煙草在線專稿 至從卷煙調價以來,零售終端的利潤明顯不及以往。按理說商品調價,終端比以前受益更多,這才是調價的目的。如此一來,終端沒有利潤可賺,那么卷煙市場將會呈現一片混亂。據筆者平時的經營實踐與經常走訪其他店鋪親眼目睹的事實來看,卷煙進價是漲起來了,而零售價還是無法調整起來。不過最近在一家周刊QQ群里聽不少終端們聊到煙草公司成立自律小組,通過一段時間的觀察與了解,加上終端們的暢所欲言,我真切感受到這個自律小組的強大與威武。
前段時間,偶然聽到一位零售老板說起,煙草公司安排他們去公司開會。于是我悄悄地他打聽了一下,原來我們這里準備開始成立自律小組。不過現在只是剛剛開始,先找部分零售戶搞試點。而我則認為,要自律,那么就得大家一起來齊心協力,光部分人試點,那是沒有什么效果可言的。因為卷煙的價格不同與其他商品,其他商品的價格出現異議,我們可以向消費者解釋為:同品牌不同質量,同質量不同品牌,唯品質相似而已.....如此等等的解釋都會讓顧客覺得言之有理,從而達到接受該商品的價格并使得生意成交。而卷煙完全不同了。就拿江蘇的地產煙蘇煙(五星紅杉樹)來看,以前進價178,零售200,調價后進價188.68,終端們還是零售200,整條給顧客190元。這點微博的小利簡直是令人心寒,有的終端甚至已經失去堅持下去的信心。更可悲的是有的零售終端將平時不暢銷的煙在進價的基礎上再減價賣給消費者,做如此賠本的生意,誰還有信心將卷煙生意繼續(xù)堅持下去?
不過現在好了,自律小組的成立與實施,零售人的春天即將到來!就筆者平時的觀察與分析,我認為自律小組的成立還得煙草公司大力配合,不讓零售終端有低價賣煙的約束行動才能夠正真做到自律。
有的地區(qū)自律小組已經成立10個年頭了,也有的成立好幾年了,唯有我們這里只是聽說,還沒有正真的行動起來。但是這樣也好,我們可以借鑒成立早的地區(qū),取長補短。
但是自律小組的成立對零售終端是有好處的,不過要先真正的讓終端們都執(zhí)行起來,那還是有點難度的。但只要煙草部門大力的支持與配合,自律一定會讓零售終端們自律起來的。因為人人都按照統一的價格來賣煙的時候,我們拼的便是服務態(tài)度與人脈關系。對于消費者而言,他們也會節(jié)省了因為買到一包價格便宜的煙,而浪費時間去多家店鋪打聽價格。人人統一價格,在那家店鋪買都是一樣的。對零售終端來講,無論是大型超市,還是街頭路邊小店,他們都能夠按照煙草統一的零售價格來賣煙,那么人人都可以得利。
部分地區(qū)的煙草部門已經全力支持自律小組的成立與開展。有的煙草公司規(guī)定,只要發(fā)現一家低價賣煙,證據確鑿的情況下,該卷煙零售店停止四周供煙。為了嚴厲抵制低價煙擾亂市場,執(zhí)法人員假冒消費者去卷煙零售店里買煙,只要買到底價煙,這家店鋪立即停止供應卷煙。而且將停止供煙的店鋪公示出來,讓大家一起監(jiān)督卷煙市場秩序,使得自律小組的成員們都能夠引以為戒,以身作則,共同維護好卷煙的市場秩序。
筆者真心的期待自律小組能夠在每個地區(qū)都開展起來,并得到煙草部門的全力支持。唯有零售終端得利了,大家才會積極的賣煙,積極的將新品牌煙第一時間推薦給消費者。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察