煙草在線專稿　　上次，我無意當中在電話里看到一個相聲中說到：當今新的四大發明是“高鐵、支付寶、共享單車和網購”。網評上之所以會出現新的四大發明說法，說明了“高鐵、支付寶、共享單車和網購”切切實實已經成為了方便人們工作和生活的主要方式，也慢慢的成為人們工作和生活中不可或缺的東西。過去的一年，“新零售”已成為經營者研究的主要議題，也是大家思考最多的問題，是人們快速接受并使用最多的零售方式方法，“新零售”也將開始成為引領客戶贏得商機。大家對“新零售”的理解千差萬別，有些人認為新零售就是線上和線下的融合，另一些則認為新零售是數據和營銷體系的打通。其實，新零售的背后，對零售市場絕對是有推動作用的。在零售業態上，借鑒別的店鋪的先進經驗，結合自己的實際，走出一條與以往不同的路子，來吸引更多的客源，穩定更多的客戶，其實也是新零售的方式方法之一。

　　一個外國人從中國回到國內調侃說：在中國的菜市場，連賣菜的老大媽都在使用微信支付。其實，這個外國人說的也并沒有夸張，在中國的大大小小的商店等零售業態，如果沒有開通微信支付或支付寶付賬，那才是落伍了。當今，一個人離家出行，只要有一個手機，身上不帶分文，便可以游遍中國任何地方一點都不假，這些都是新零售的方法引領了客戶消費，為零售客戶贏得了商機。

　　其實，在新零售的域名中還有很多很多。如網購的迅猛發展，成就了網上線下的新零售模式，就拿雙“11.11”來說，短短一個小時就可以生成上億個訂單，從分揀到投送一切都是電腦和無人機操作，準確、高效、簡便、快捷，為無數客戶贏得了商機。但任何事情都是辯證的，有生就有死，有利益就有虧損，網購新零售成就了快遞業的輝煌，卻冷落了部分實體直營店。美團外賣的方便，卻減少了方便面的銷量，支付寶和微信支付的興起，卻讓銀行的業務日益遞減，這就是新零售所帶來的喜與憂。適者生存，畢盡新零售就如同新興的產業革命一樣，促進了社會的發展，產業的進步，科技的迅猛攀升。

　　當今，圍繞著人們的生活、工作、出行，新零售無處不在，在方便大家的同時，也為零售客戶贏得了無數的商機。新零售的產生與發展，還應該歸功于科技的發展，電子信息與網絡的進步，大數據的集成都為新零售贏得了數據庫，贏得消費者，贏得了依賴消費的群體都是密不可分的。新零售還在于科技的創新發展，給消費者走心周到的服務理念，以消費者的需求為“靶心”，以合理贏利為目的。牢牢抓住消費者的心理，通過發紅包、消費積分制、利益返點到帳等等新零售的方法，成功實現了捆綁或依賴消費，為零售客戶贏得多多的商機。