煙草在線專稿　　去年9月份，大老王被推選為自律小組的組長，當時信心滿滿，但他老伴講，就是一個頭銜而已，別拿雞毛當令箭，老老實實賣好商品。

　　自律小組成立之后的頭一個月，效果很明顯，大家都自覺的遵守自律小組簽訂的自律公約，也都按照煙草公司規定的價格銷售，那段時間大老王算了算，卷煙銷售的毛利率比同期的確高了很多，當大家都在暗自高興的時候，市場又出現一些零售戶為了爭搶客源而自動降價的現象，一時間，零售戶之間相互指責，相互抱怨的聲音不絕入耳。

　　作為小組的組長大老王第一時間把這件事告訴了煙草公司，按照大老王的意思，“出現這種情況，只能找煙草公司匯報”。正趕上那段時間備戰春節，煙草公司從領導到員工都非常忙碌，對自律小組發生的問題并沒有積極應對，大老王暗自抱怨，“原來給我帶了一個空頭高帽子戴啊，沒有煙草公司撐腰，這事我管得了？”

　　就這樣，大老王也開始跟著市場的混亂睜一只眼閉一只眼，甚至，自己也把卷煙價格主動降下來，當領導的思想覺悟蕩然無存。直到有一次，煙草公司開自律小組組長會，在座的很多小組長滔滔不絕的匯報著自己小組發展的喜人成果，甚至把從自律小組成立以后卷煙銷售的毛利率逐步提高的幅度表，清楚的展現在“五彩逸家”訂煙系統的“經營助手”平臺上，煙草公司還對幾位出色的組長進行表揚和獎勵，大老王看到增長的數據一下子著急了。煙草公司讓幾位做得比較好的小組長發言，講一講自己的工作經驗，生性好強的大老王聽的是津津有味，更是不服氣。

　　回到家，大老王想了很久，既然接了軍令狀，當了這個小組長，就不能讓領導說自己沒能力，人家能做到我也能做到。再說了“火車跑得快，全憑車頭帶”，一個組織沒有領導就像一盤散沙，煙草公司根本沒有時間派專人盯著所有的零售戶，只能靠組長來帶頭引導，帶頭執行。于是，大老王下定決心，先從自己做起，給其他小組成員起到帶頭作用。

　　首先，大老王把煙草公司指定的價格表自己復印了很多，給周邊小組成員每人一張，自己帶頭執行指導價格，有很多顧客反映大老王家卷煙價格高，老伴擔心顧客流失，但大老王很嚴肅的說“如果組長自己都不堅持價格，下面的組員誰會執行？到最后市場還不是照樣混亂？”　

　　大老王帶頭堅持價格，并主動跟顧客解釋“做生意有利潤天經地義，如果不按照價格執行，都低價銷售，沒有利潤也就沒有了服務，沒有服務的銷售就會滋生不良商家走旁門左道，市場就這樣才會出現假貨，到最后買到假貨坑的還是消費者自己！”通過自己的宣傳，很多顧客開始理解，并接受了現在的價格，周邊的零售戶也開始積極參與“保護價格”的運動中，通過一個月的時間，從煙草公司傳來喜訊，大老王負責的這一片自律小組價格開始穩定，整體毛利率開始上升。

　　大老王雖然美滋滋的，還是會有擔心，這種情況保持下去自然很好，但是，難免會出現個別零售戶為了吸引顧客出現“攪局現象”，如何讓組員們徹底消除“低價才是吸引顧客唯一手段”的思想，這還需要自己下一番功夫！

　　大老王分析：同行之間出現競爭有時候并不完全就是為了錢，只是為了出口氣，思想依然停留在“同行就是冤家”。如果讓他們聯絡一下感情，有了情感交流，慢慢消除原先的思想，要知道，人都是情感動物，相互交流，相互溝通產生了情感，自然就不會再為出口氣相互壓制，惡性競爭了。

　　大老王通過自律小組會的群把周邊的同行都加為好友，然后自己組建一個“同行好友聯盟會”，剛開始，同行們都是潛水狀態，沒有一個人出來說話，大老王發紅包當“誘餌”吸引同行們出來聊天，漸漸的，有些同行偶爾出來聊兩句，聊多了，有了溝通，也帶動了其他同行。久而久之，群里有幾位同行通過聊天變得和諧起來。

　　但是，群里有一個大家公認的“刺頭”平時大家也反映，都是這家同行最喜歡降價引客，周邊的同行都對這家抱有很深的意見。為了加這個同行，大老王還通過客戶經理的多次撮合才同意的，進群后，這個同行一直不發聲，偶爾出來說一句，也是帶著極大的抵觸“自己賣自己的貨，誰管得著？”大家知道拿他沒辦法。都建議大老王把他踢出去。

　　大老王并沒有這樣做，而是私下跟這個人聊，一次兩次沒有回信，大老王仍然堅持。在一次去黃縣批發貨的時候，遇到這個同行也在這家批發部上貨，大老王主動上去打招呼，那個人終于有了回音。有了這次互通談話的機會，大老王再去進貨的時候，會主動在群里@這位同行，

　　“老弟，今天我還去xx家進貨，你需要捎點什么貨，我幫你一起帶回來吧，大家有沒有缺貨的，在群里說一聲，我直接帶回來”。沒想到，這位難纏的顧客在群里很客氣的說了一句“不用了，謝謝，下次我去的時候，你缺什么就告訴我哈”

　　就這一句話，大老王覺得比賣了一條高端煙都高興。打那以后，群里的聊天信息越來越多，大多都是：今天誰去哪進貨？進什么貨？誰家要多少？貨進來了，趕緊來我家拿貨哦……真是一片和諧的聲音，大老王負責的自律小組多次得到煙草公司的公開表揚，大王老也多次被獎勵緊俏煙，大半年過去了，點開“五彩逸家”定煙系統，很清楚的發現大老王家的卷煙毛利率從原來的7%增加到了12%，賺到錢的大老王老伴再也不抱怨賣煙不賺錢了！

　　更可喜的是，大老王周邊的同行都變得很客套起來，而且打心眼里信服大老王做他們的組長，這不，六個核桃每年的交預付款訂貨，大老王開始在群里吆喝：六個核桃做陳列，交一萬元預付款，折到底每箱是55元，交三萬折到底每箱是51元，咱們小組同行一起抱團分攤，一次性交4萬，每箱價格才49元呢，誰要想參加抱團預定六個核桃的活動，趕緊報名哈，拿到貨大家統一價格。結果，同行們紛紛私下報數，發紅包貨款，不到一天時間，大老王就跟六個核桃供貨商簽訂4萬元合同，一下子把價格壓到最低。

　　就連六個核桃的供貨商都感染了“從來沒有見過同行之間這么和諧，這么團結！”，大老王笑著說“這算什么，以后店里商品只要有政策，我們都會抱團訂貨，爭取拿到最低價格，更要爭取把這些同行都變成朋友，大家公平競爭，抱團取暖，統一價格，和諧市場！”

　　大老王的故事講完了，我相信每一位零售戶同行都希望有這樣的組長帶頭，要我說，只要大家都自我約束，自我管理，消除同行之間的芥蒂，生意必然所做越好，市場越來越和諧！