煙草在線漳州消息 2011年12月28日,福建漳州城區分公司客戶服務中心迎來市局十好考核。考核組嚴格按照考評細則,以檢查資料及市場走訪的形式,對城區客服中心的卷煙銷售網建日常工作進行了細致的審核。
經審核,考核組對城區分公司客戶服務中心的各項網建工作給予了充分的肯定,特別是品牌培育能突出通系列培育,隊伍建設能融合135工作法開展,終端建設成效顯著,能依托品牌示范店,提升整體終端形象,開展終端陳列創意大賽有效激發了零售客戶自主提升終端形象的積極性。同時考核組也針對零售客戶滿意調查工作提出了建議,建議公司能考慮與第三方合作進行滿意度調查,以確保數據的真實、客觀。
城區客戶服務中心將在今后的工作中,將再接再厲,不斷提煉工作亮點,積極完善不足之處,爭取各項工作進一步的跨越。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察