煙草在線江永消息　　福建江永縣客戶服務(wù)分部始終把為卷煙零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為客戶服務(wù)的根本任務(wù)，積極踐行“零售戶看不到想不到聽(tīng)不到做不到的，我們要替零售戶看到想到聽(tīng)到做到”，并將客戶服務(wù)“四到”納入部門(mén)月度考核，切實(shí)提升終端經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。

　　“零售戶看不到的貨源政策，我們要替零售戶看到并讓他們知道。

　　零售戶想不到的經(jīng)營(yíng)技巧，我們要替零售戶想到并讓他們學(xué)會(huì)用到。

　　零售戶聽(tīng)不到的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況，我們要替零售戶聽(tīng)到并讓他們了解。

　　零售戶做不到的柜臺(tái)商品陳列明碼標(biāo)價(jià)，我們要替零售戶做到并培養(yǎng)他們做到。”

　　這一舉措牢固樹(shù)立了責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、民主意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，更好地適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展新的形勢(shì)需要。