煙草在線鄂州消息 2012年,湖北鄂州煙草謀劃科技創新新路—標準化建設。他們認識到作為一個地市級公司,特別是像鄂州這種區域狹小,經濟發達,文化建設和企業管理走在省內前茅的小塊頭、精悍的地市煙草公司,內有“快樂萬家”服務品牌建設的成功案例也需要標準化,還有歷年管理上有許多成功經驗和教訓需要總結;外部科技創新道路的探索需要走管理創新的新路。內外部因素決定企業把標準化建設作為企業發展、品牌維護的新手段。他們擬采取集約合成的辦法,先從自身特色的《管理所、市場部建設標準》、《預算執行管理標準》、《績效考評標準》、《服務品牌標準》、《客戶分類管理標準》、《專銷結合標準》等六個具體標準入手,用2年的時間,集成建設煙草商業地市公司管理標準,從而實現標準化管理,精細化運作。
煙草商業地市公司管理標準是國家局標準化建設的一個分支,目前處于啟動階段,還沒有成熟標準被制定和執行,鄂州煙草擬外引國家局標準中心的指導,內組成一個標準化建設班子,下設上述6個小組,分頭突破,集中呈現。采取激勵與績效考核掛鉤的辦法督促這項工作深入、有效開展。該計劃已經得到省局科技處認可和鼓勵,省局信息中心擬從信息支撐的角度支持鄂州煙草標準化建設。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察