煙草在線汝南消息 近日,河南汝南縣局在專賣人員工作中抓實“四個銜接”,不斷提升專賣市場管控能力。
與營銷部門開展互動銜接。定期召開專銷聯席會,專銷人員共同分析、掌握零售客戶經營動態信息及貨源調整后零售客戶的反應情況,確保能夠及時轉變市場監督重點,更好的將專賣市場監督管理作用發揮到實處。
與零售客戶開展服務銜接。以服務在先、管理在后,宣傳在先、查處在后,教育在先、治理在后為原則,變事后處罰為事前介入管理,切實增強零售客戶的守法意識。
與消費者開展溝通銜接。進一步調整市場監管思路,把服務的最終對象延伸至消費者,并以“12313”投訴舉報電話為平臺,及時聽取消費者的反饋信息,發現和查處損害消費者利益的違法經營行為,維護消費者的合法權益。
與執法部門開展協作銜接。進一步加大與公安、工商、技術監督等執法部門聯系和溝通的力度,經常性的開展聯合行動,并通過案件協作提高專賣執法人員辦案技能和水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察