煙草在線儀征消息 為進一步增強營銷人員服務(wù)意識,推動服務(wù)創(chuàng)新,全面提升服務(wù)市場能力和水平,江蘇儀征市局(分公司)于近期開展了崗位“一口清”競賽活動。
“一口清”競賽活動內(nèi)容包括轄區(qū)內(nèi)客戶的基本信息和經(jīng)營情況、所屬公司經(jīng)營情況和貨源供應(yīng)政策、公司在銷卷煙品牌、800投訴電話、客戶經(jīng)理職責及工作流程等內(nèi)容,要求客戶經(jīng)理將這些內(nèi)容熟稔于心。
“一口清”競賽活動,不僅提高了客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、培育品牌、控制市場和科學管理的能力,營造了“比、學、趕、幫、超”良好氛圍,更點燃了全體營銷人員參與競賽,展示自我、超越自我的激情,將“六比六看”活動推向了新高潮。