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煙草在線(xiàn)盧氏消息 為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)卷煙旺季銷(xiāo)售,確保銷(xiāo)售工作安全、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),河南盧氏分公司制定并落實(shí)四項(xiàng)措施,堅(jiān)決打好旺季卷煙銷(xiāo)售攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。該分公司成立了春節(jié)卷煙市場(chǎng)供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解給全體營(yíng)銷(xiāo)員工和送貨線(xiàn)路,要求全員樹(shù)立高度的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),將銷(xiāo)售服務(wù)、安全配送和新品牌宣傳等工作落實(shí)到位。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。做好市場(chǎng)細(xì)分,以城鎮(zhèn)市場(chǎng)為依托主抓結(jié)構(gòu)提升,以農(nóng)村市場(chǎng)為依托主抓中低檔煙供應(yīng),并根據(jù)城區(qū)春節(jié)交通狀況適時(shí)啟用車(chē)輛緊急預(yù)案,確保卷煙及時(shí)完整地送到經(jīng)營(yíng)戶(hù)手中。
三是開(kāi)展教育培訓(xùn),提升職業(yè)素養(yǎng)。針對(duì)業(yè)務(wù)分工和工作重點(diǎn),分別開(kāi)展駕駛員安全知識(shí)培訓(xùn)和客戶(hù)經(jīng)理新品牌宣傳推介專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),啟用冰雪天緊急預(yù)案演練,切實(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際作業(yè)能力和服務(wù)素質(zhì)。
四是加強(qiáng)重點(diǎn)品牌培育。為使黃金葉品牌迅速得到成長(zhǎng),提高市場(chǎng)占有份額,在形象店中設(shè)立“黃金葉”品牌專(zhuān)柜,同時(shí)向商戶(hù)發(fā)放“黃金葉”宣傳彩頁(yè),為“黃金葉”品牌銷(xiāo)售營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察