煙草在線鶴峰消息 為了更好的開展以“萬名干部職工聯(lián)系萬戶煙農(nóng)、萬戶卷煙零售戶”為主題的“三萬”活動,切實幫扶和服務(wù)廣大零售戶和煙農(nóng),進(jìn)一步緊密煙草部門與他們的魚水關(guān)系,讓廣大零售戶、煙農(nóng)親切感受到煙草專賣局的“真心”服務(wù)。
1月16日,湖北鶴峰縣局按照恩施州煙草專賣局統(tǒng)一部署,圍繞省局關(guān)于在全省范圍內(nèi)開展“知音行—萬名員工進(jìn)萬戶入萬店”活動要求,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,頂著大雪深入卷煙零售戶,為他們送去“貼心名片”。讓廣大卷煙零售戶了解本次活動的深遠(yuǎn)意義和省州兩級煙草專賣局開展本次活動的決策和部署,方便零售戶、煙農(nóng)與員工的溝通和聯(lián)系,同時還將《致全縣卷煙零售戶、煙農(nóng)朋友的一封信》送到零售戶手中,起到了很直觀的宣傳發(fā)動作用。
鶴峰縣局創(chuàng)新性的印制《聯(lián)系卡》,將所結(jié)對聯(lián)系人的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式以“名片”形式放在廣大零售的心中。是為了更加方便零售戶與煙草的親情聯(lián)系,及時、準(zhǔn)確掌握廣大零售客戶和煙農(nóng)所思、所想、所盼,面對面交流,零距離溝通,真心實意地為他們辦實事、解難題,以真情獲得他們的信任和支持,不斷增進(jìn)感情,打牢鶴峰煙草經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ),推動各項工作創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)“雙贏”的目的。
下步,該局將扎實開展以“我為煙農(nóng)做什么”和“我為零售戶做什么”為主題的兩個大討論,牢固樹立“服務(wù)煙農(nóng)、服務(wù)零售戶”的理念,真正為煙農(nóng)、零售戶辦實事、辦好事,把這次“三萬”活動開展的更具深遠(yuǎn)意義。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察