煙草在線臨洮消息　　近日，甘肅省局（公司）副總經理張威帶領銷售處孫軍處長、王小東副處長蒞臨定西臨洮縣局（營銷部）調研指導零售終端建設工作，市局（公司）局長（經理）牛跟道、副經理張維杰陪同調研。　

　　張威副總經理一行冒著嚴寒，深入卷煙零售客戶門店，深情的與零售客戶、卷煙消費者親切交談，了解卷煙銷售、終端建設、品牌培育、客戶滿意度等相關情況。并仔細詢問了零售客戶對煙草企業服務質量、貨源供應、零售價格執行情況等方面的意見和建議。同時，親切慰問了縣局一線員工，并就已建設的客戶之家、企業文化展廳進行了現場指導，與客戶團隊成員進行了親切交流。　

　　在調研指導過程中，張威副總經理對臨洮縣局（營銷部）終端建設開展情況、零售客戶門店店容店貌、卷煙生動化陳列、客戶素質、客戶團隊建設等工作給予了充分肯定。　

　　調研指導結束后，張威副總經理與市局（公司）領導、縣局領導班子成員進行了座談交流。座談會上，市局（公司）局長（經理）牛跟道對定西煙草終端建設開展情況從終端形象、零售客戶素質提升、品牌培育三個方面作了詳細匯報。在聽取工作匯報后，張威副總經理對定西煙草終端建設工作給予高度評價，認為終端形象讓人耳目一新，說明定西煙草工作思路清晰、目標清楚、工作扎實、效果明顯，終端建設形象得到了整體提升。　

　　對于定西市局（公司）終端建設工作下一步如何開展，張威副總經理強調：一是圍繞“卷煙上水平”目標，做好終端建設工作。要以柳州網建會上提出的“一流的服務、一流的手段、一流的管理、一流的素質“為終端建設發展目標，堅持“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的“四同”原則；堅持“現代性、時代性和特色性”的現代終端基本特征；堅持“自愿參與、自主經營、自我發展”的“三自”特點，面向市場、面向客戶、面向消費者，以服務好卷煙零售客戶為中心，切實發揮好終端功能作用。二是整體規劃、全面提升、有序推進功能終端建設工作。三是要讓零售客戶成為“卷煙上水平”的生力軍，要讓零售終端成為培育知名品牌的大平臺，要讓零售終端成為良好市場狀態的穩定器，要通過零售終端建設實現客我關系的新境界，切實提升零售客戶滿意度、依存度、忠誠度、共享度。四是前中后臺要協調高效，為終端建設做好服務工作。五是終端建設要和“135”工作法緊密結合，才能達到用好用活工作法與零售終端建設的雙提升，才能進一步提升卷煙銷售零售終端建設水平。六是加強對“三員”的考核激勵機制，設置合理考核指標，促使終端建設工作再上新水平。

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