煙草在線鄂州消息　　“知音?三萬行”是湖北省局組織的萬名員工進萬戶入萬戶活動，目的是通過入戶走訪零售戶、煙農，了解零售戶和煙農的相關資料，為零售戶和煙農解決實際問題，增強煙草公司與零售戶、煙農的聯系，更好地服務地方經濟。“知音?三萬行”活動開展以來，鄂州市局認真傳達學習省局關于開展“知音?三萬行”活動的決定及實施方案，早謀劃，早部署，扎實推進“知音?三萬行”活動深入開展。目前，“知音?三萬行”活動進展順利。截止2月6日，全市290個掛點零售戶已全部走訪。

　　在“知音?三萬行”活動中，市局認真做好各項工作：（1）積極動員部署，營造良好活動氛圍；（2）成立“知音?三萬行”活動領導小組及辦公室，明確落實責任；（3）聯系實際，制定活動實施方案；（4）入戶走訪前，卷煙營銷中心根據省局及人勞科提供的人員名單，確定290戶聯系點；（5）入戶走訪時，精心準備“知音?三萬行”服務聯系卡和記錄本；（6）入戶后，整理聯系點資料及入戶小結，為二季度入戶工作做準備。

　　通過此次活動，市局（公司）一是改進干部員工工作作風。在走訪過程中，廣大干部職工真實地了解到零售戶所需所想，掌握到零售戶的一手資料，方便干部員工在以后的工作中沉下心來，踏踏實實地思索自己究竟能為零售戶做什么，端正服務態度、提高服務水平，全心全意為廣大零售戶提供優質服務。二是增進了零售戶與煙草公司的感情。各部門在走訪過程，主動與零售戶互留聯系方式，宣傳講解營銷專賣政策，幫助零售戶解決一些力所能及的困難，成為零售戶的好朋友，“知音?三萬行”成了聯系零售戶和煙草公司的紐帶，增進了零售戶與市煙草公司的感情。

　　“知音?三萬行”活動正在如火如荼進行，鄂州市局（公司）將嚴格按照省局文件精神和領導指示，把“知音?三萬行”活動貫穿到實際工作中，增強與零售戶的聯系，提升服務質量，為地方經濟做出新的貢獻。

?