煙草在線郴州消息 春節過后卷煙銷售逐步進入淡季,針對這一實際情況,湖南資興市煙草專賣局(分公司)根據當前卷煙銷售淡季的市場特點,積極探索業務開展新路子,提出“三要求”,保障淡季卷煙銷售工作。
一是要求客戶經理加強拜訪力度。要求客戶經理加強對零售客戶的拜訪力度,指導網訂客戶按相應時間做好訂單提交,同時積極做好“明碼標價”宣傳,查看零售客戶卷煙價格標簽粘貼情況,做好標簽維護工作。
二是要求客戶經理做好經營指導工作。及時向卷煙零售戶宣傳最新的品牌和貨源供應情況,幫助分析淡季期間的卷煙市場,提醒零售戶定期盤點庫存,引導拓寬品牌范圍,提高品牌培育能力。
三是要求客戶經理進行親情服務,提高客戶滿意率。幫助零售戶擺放卷煙、擦拭柜臺,適時為零售戶提供個性化服務,以滿足不同需求。同時,認真聽取零售戶的意見和建議,幫助解決實際經營問題,不斷提高零售戶的忠誠度和滿意率,從而促進淡季卷煙的銷售。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察