煙草在線睢寧消息 春后,江蘇睢寧縣局(分公司)分別召開了黨組會、行政辦公會、全體員工大會,傳達了全國煙草工作會議及省、市局年度工作會議精神,全面部署2012年各項工作,通過“三個注重”第一時間步入正常運行軌道,開啟新的征程。
一是要注重在服務上下功夫。及時恢復正常的客戶拜訪頻率和周期,提高服務客戶激情。通過進一步明確各項服務承諾和服務流程,優化服務質量,提高辦事效率,以達到客戶滿意、消費者滿意、社會投訴率降低,從而進一步提升煙草在社會上的良好形象;
二是要注重在規范上下功夫。要通過規范經營管理、規范管理機制、規范財經紀律,進一步夯實管理基礎,突出抓好規章制度的落實,規范工作程序,提高工作效率,實現基礎管理上臺階;
三是要注重在創新上下功夫。深刻理解“創新有風險,不創新就有危險”的真正內涵,把創新滲透于日常工作的每個環節之中,強化自我超越理念,營造創新氛圍,把平凡的工作做細做實,把創新落實在突出“好”字上,即“做好服務、守好市場、防好風險、帶好隊伍”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察