煙草在線甘肅消息 甘肅省煙草專賣局(公司)近日積極落實“一流的服務、一流的手段、一流的管理、一流的素質”要求,加快推進卷煙銷售網絡建設升級轉型。
轉變管理運作模式。優化業務流程,推動內部管理升級,形成“前臺為客戶服務、后臺為前臺服務、機關為基層服務、全員為終端服務”的決策和運作機制。用好用活“135”工作法,讓客戶經理把更多的時間和精力放到服務客戶、培育品牌上來。
創新服務營銷手段。在網上訂貨的基礎上,借助企業門戶網站、網上訂貨系統、手機訂貨平臺,積極開展網上營銷業務,努力推動網上訂貨向網上營銷延伸。
切實推進現代物流建設。加快推進物流配送項目建設,加強物流標準化管理,抓好物流績效評價,有效控制物流費用,提升物流響應速度和配送服務水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察